物业管理论文住宅小区物业管理服务发展的建议和措施(2)

公司的成败，关键是人才的选择。论文格式有一支素质高、能力强、作风好、品行正的人才队伍，是物业公司生存发展的根本条件，也是物业公司参与竞争，志在必取的信心所在。要多渠道、多形式引进一些具备相关专业知识与经验的高层管理人员和专业技术人才，重视、合理并善于使用人才，保证社会先进管理专业人才在企业中能够得到运用。不光注重引才、注重用才，更应注重育才。加大内部培训力度培养人才，通过培训、绩效考核、定期评比等手段，提高物业员工的自身素质，加强企业员工对物业管理企业先进管理技术的学习，加强员工的业务培训和技术培训，打造一支技术精通、爱岗敬业、诚信服务的优秀团队，以不断提高物业管理的业务水平和服务水平，彻底改变行业面貌，提升业主的满意率，从而提高物业管理公司的市场竞争力。

(二)加大宣传力度，使业主更加了解物业管理范畴。

在各楼宇制作相应的物业服务范围告示牌，公示服务热线电话，让广大业主了解物业服务范围，更加了解物业的工作和服务性质，避免误会产生。公示热线电话，成立专业的服务接待中心，更加专业、周到地为业主排忧解难、答疑解惑。

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