三甲医院药学信息化管理优化

　　三甲医院药学信息化管理优化的具体路径与策略。方法：结合三甲医院药学管理现状，运用理论研究与实践分析相结合的方法，从药品管理的维度来探讨三甲医院药学信息化管理优化的策略。结果：药学信息化管理的实施，有效地降低了药品管理差错发生率，优化了流程管理，药学管理水平的质量改善显著。结论：三甲医院药学信息化管理的优化，应重点从药品采购环节的信息化、药品仓储管理的信息化、用药服务的信息化、药品发放管理的信息化等采取措施，这也是当前医院药学信息化管理发展的必然趋势。

　　关键词：药学管理；信息化；药品；三甲医院

　　现代化医院药房的主要标志是“理念现代化、人员专业化、管理信息化、设备自动化”［１］。在倡导“以患者为中心，以合理用药为核心”的药学服务模式下，广泛应用的自动化设备联合信息化平台的建设和普及来提高三甲医院药学信息化管理的水平、质量，对促进三甲医院的发展具有重要的意义。

　　１三甲医院药学信息化管理现状分析

　　三甲医院药学信息化管理的核心就是“药品管理”，主要涉及药品采购管理、药品的物流运输管理、药品的入库验收、药品仓储管理、药品发放等内容，由于三甲医院药品种类繁多，药品采购、药品日常管理、药品发放等各个环节都必须要做好药品操作管理，否则，不仅会影响到药学管理的质量、效率，甚至于还会影响患者安全用药、治疗效果。因此，必须依托信息技术、计算机技术来构建完善的药学信息化管理平台［２］。调查结果显示，国内正规、具有一定规模的医院都基本上引入了信息化应用、管理系统，患者的挂号、就医、检查、拿药基本上凭借“一张卡”就能够完成，但是，从药学管理层面上来看，部分医院药学信息化管理的还停留在初级阶段，比如，药品发放仍然采取人工模式、药品采购管理未能够实现实时监控等。，这些问题的存在，导致这些医院仍然未能够真正全面地实现药学信息化管理的目标。本文以三甲医院作为研究、分析的对象，提出适合三甲医院发展需求的药学信息化管理优化路径与策略。

　　２三甲医院完药学信息化管理优化的具体路径与策略

　　信息化管理能力的提升，对提高三甲医院药学信息化管理的质量、效率具有重要的意义。实践中，要构建完善的药学信息化管理体系，以提升药学信息化管理水平。２．１药品采购环节的信息化三甲医院科室、服务门类比较齐全，药品种类繁多，必须要做到准确、及时采购药品，才能够为三甲医院医疗功能作用的发挥提供可靠的保障。由于三甲医院科室齐全、救治患者数量较多，所用到的药品的种类繁多、药品规格不一、数量较大，提高药品采购环节的信息化管理水平，将诸如药品询价、供应商选择、药品采购价格变动等全部纳入到信息化管理系统，有助于进行实时监控，提升三甲医院药品采购管理的质量、水平［３］。以感冒类药品的采购管理为例，每年秋冬季是感冒的高发季节，再加上三甲医院救治的感冒患者多属于较为严重的患者，感冒类药品用药量较大，通过构建完善的信息化管理系统，将这些药品采购纳入动态化管理体系，根据三甲医院用药需求设定的指标、权重来选择并确定药品供应商，既能够保证用药需求，又能够节约药品的采购成本。从某种程度上来说，药品采购管理的信息化，是药学管理信息化的关键，药品采购价格、数量、所处的物流运输状态等都必须要进行实时监控、在线管理，这是确保三甲医院科学、稳定供药的必然要求，而这些离开了采购管理的信息化根本无法实现。２．２药品仓储管理的信息化三甲医院药品仓储管理的信息化，是医院药学管理的重中之重。实践中应重点抓好三点：①建立完善的药品数据库系统，将药品的详细信息录入到数据库，做好药品的入库登记管理，同时，以唯一的药品编码作为主键，将诸如药品基本信息、药品的储存条件、是否属于医疗报销范围等作为辅助信息，实现药品入库精准管理。②做好药品库存管理，设置药品库存安全的上下限，并分别在系统中设置警戒值，超过警戒值范围，系统就会提示。③完善药品查询功能，药品查询功能不能仅仅局限于库存数量、药品基本信息的查询等，还要能够反映每类药品的消耗是否处于正常范围，如果某类药品短期内消耗量过大，信息化管理系统就应该予以提示，便于管理者及时分析原因，避免不良用药事故的发生。药品仓储管理的信息化涉及的内容较多、面比较广，要求从初期的药品入库、后来的药品出库以及药品盘点等方面进行信息化管理，这是降低人工操作压力、实现准确管理的必然要求。２．３药品发放管理的信息化三甲医院药品发放信息化管理水平的高低，与药品发放准确性、效率密切相关。三甲医院药品发放的信息化应基于医院已有管理系统的基础上，为每种药品设置唯一识别码，采取扫码的方式来进行发药，提高药品发放的效率与质量［４］。具体流程如下：医院采购部门采购到药品以后，在入库环节对每一种药品赋予唯一的识别码（药品码），并将该识别码与计算机网络相连（识别）；医生下医嘱时，输入关键字以后，电脑终端就会显示所需要开具处方的药品，医生通过电脑终端来下医嘱，药品直接与识别码绑定；患者使用诊疗卡在自动缴费设备或者人工窗口缴费并打印药品单据（单据上附有药品识别码），然后到药房窗口取药，药房工作人员扫描识别码（或诊疗卡）后发药机配药、人工再次扫描识别码核对发药。人工智能、大数据以及自动控制等信息化技术的研究和转化应用，促进了现代医院药房的智能化，为临床安全用药和医院药事管理提供了更有力的支持。三甲医院药品发放管理的信息化，不能离开智能化管理系统，只有将大数据、智能化系统运用于管理系统，三甲医院药品发放管理信息化的目标才能够真正地实现。２．４用药服务的信息化药品用药服务的信息化是三甲医院药学管理信息化的“薄弱环节”，由于药品用药事关安全用药、有效用药，因此，必须要采取有效措施来做好药品用药服务管理的信息化。医院可以采取设立医药知识讨论区、平台的方式来搜集、反馈以及交流各种用药信息，并给予患者临床用药科学、合理建议，给予患者用药提供专业咨询服务等。比如：通过微信来宣传抗生素用药常识、流行性感冒常识等，并给予相应的用药指导建议，避免患者滥用药物的情况出现，从而为降低药物的副作用影响、加速患者康复进程奠定坚实的基础。另外，三甲医院还可以针对住院患者来建立分析检测信息化管理系统，主要用于住院患者用药治疗过程的实时监测与分析，将患者信息、用药情况纳入到医疗诊断专家管理系统，由专家对患者康复情况、用药疗效进行诊断分析，并提出相应的用药改进治疗建议，以协助临床医生来制定更加有效、更加合理的治疗方案。

　　３结语

　　信息化建设在提高医院药事管理水平和促进合理用药中均具有至关重要的作用。医院药学信息化管理已经成为医院药学管理、医院正常运行的重要内容，也是现代医院发展的必然趋势，要最大限度地发挥出医院药学信息化管理的优势，三甲医院还必须要强化人员管理，为医院药学信息化管理目标的实现提供智力支持。

　　参考文献

　　［１］吴亮．我国医院药学信息化、自动化现状及展望［Ｊ］．海峡药学，２０１８，３０（９）：２７７－２８０．

　　［２］菅凌燕，何晓静．国外医院药学信息化发展及对我国的启示［Ｊ］．中国信息界：ｅ医疗，２０１４（１１）：６０－６１．

　　［３］赵峻洁．医院药学信息化建设实践与探讨［Ｇ］．中华医学会临床药学分会２０１４年全国学术会议论文汇编，２０１４．

　　［４］王一敏．医院药学的信息化管理应用研究［Ｊ］．中国医药指南，２０１６，１４（２２）：２９５．

　　作者：章丹灵 黄玲 徐明媚 吴三桂 单位：台州恩泽医疗中心 浙江省台州医院

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