高职院校学生顶岗实习经验、教训与探索

【摘 要】顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教育模式，是高职院校以学生为主体，以就业为导向，充分利用校内外不同的教育环境和资源，把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来，帮助学生提高职业素质、综合素质和就业竞争能力。通过这个阶段的锻炼，使学生受到工作岗位的基本训练，达到培养目标的要求，让学生了解企业，了解社会，了解自己，磨练意志;使学生尽快融入社会，真正实现与就业岗位零距离对接。

【关键词】顶岗实习 经验 问题 规范化操作

顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教育模式，是高职院校以学生为主体，以就业为导向，充分利用校内外不同的教育环境和资源，把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来，帮助学生提高职业素质、综合素质和就业竞争能力。根据教育部《职业院校试行工学结合，半工半读的意见》中\"高职院校要与企业进行深层次结合，有条件的职业院校可以实行半工半读制度，改革以课堂为中心的教学模式，推行工学结合\"的精神。

物流管理专业于2009年11月派出07级1班、2班共21名学生参加为期半年的顶岗实习，学生被充实到收派、理货、仓储、计划、物流配送等岗位实习，接受顺丰速运、沃尔玛配送中心、敏惠汽车零配件有限公司的岗前培训和岗位指导，对企业的管理和物流流程进行全面的实训。2010年9月08级50名学生实施\"2+1\"模式，提前一年进入企业进行顶岗实习，分别到顺丰速运、沃尔玛购物中心、嘉兴国美电器、嘉兴苏宁电器接受岗前培训和岗位指导。2011年7月开始09级55学生继续实施\"2+1\"模式，分别到顺丰速运、沃尔玛购物中心、嘉兴苏宁与杭州苏宁配送中心接受岗前培训和岗位指导。学生通过该平台，增加了实践经验，提升了解决实际问题的能力，有效地实现了学校与社会的\"零距离接触\"，提高了就业的竞争力。学院也通过企业的实操平台，使实训教学更加合理化、系统化。

一、顶岗实习之前的准备工作

顶岗实习是学生完成教学计划规定的全部课程的学习后，必须进行的一个重要的实践环节。通过这个阶段的锻炼，能培养学生具有综合应用所学知识，独立分析、解决一线工作问题的能力，学会\"怎样做人，怎样做事，怎样工作，怎样成才\"，学习企业员工的敬业精神、工作作风、工作纪律、企业管理理念等，使学生受到工作岗位的基本训练，达到培养目标的要求，让学生了解企业，了解社会，了解自己，磨练意志，培育人才。使学生尽快融入社会，提高自身的综合素质，争强毕业竞争力，为毕业后找到一份好工作打下一个坚实的基础。所以，顶岗实习前要做好准备，准备好是做好一切实习工作的前提。

(一)做好前期的各项准备工作

物流管理专业在前期做了大量的铺垫工作，做了大量的考察，与许多同类院校交流，获取经验，同时尽力为学生争取合法的权益，如安全、劳动条件、生活条件、劳动报酬等，与企业签订了相关的协议。这样做可以最大限度保护学生正当权益。

同时做好了学生的心理调适工作。

(二)确保顶岗学习的高质量要求

1.严密组织

为保证顶岗实习过程有条不紊地进行，必须严密组织，严格把关。在顶岗实习开始前，制定了顶岗实习手册，手册内容包括：学生顶岗实习管理暂行规定;学生顶岗实习考核办法;学生顶岗实习承诺书;编写了顶岗实习教案，每项技能培养所要达到的目标、顶岗实习原理、顶岗实习内容、顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤，都反映在顶岗实习教案里。其次，专业主任、指导老师及相关人员召开了实习动员大会，做好了学生实习前的各项工作。第三，分院领导和教师不定期赴企业看望和指导学生，帮助学生解决实际困难。同时班主任通过电话和网络与学生和实习单位取得联系，传递教学信息和管理信息，及时了解实习情况;最后，在完成顶岗实习任务后，学生要写出顶岗实习总结。

2.量化考核

学生在顶岗实习期间接受学校和实习单位的双重指导，双方要加强对学生实习的过程监控和考核，实行双方考核制度。

(1)毕业顶岗实习考核分两部分：一是实习单位指导教师对学生的考核，占总成绩的40%;二是校内指导教师对学生的实习过程、实习报告进行评价，占总成绩的60%。

(2)实习单位指导教师应对学生在岗位的表现情况进行考核，考核的重点在于应职应岗的基本素质、应职应岗的通用能力和应职应岗的专业能力，并填写《学生顶岗实习评价表》，实习单位的指导教师签字确认后加盖单位公章。

(3)校内指导教师要对学生在实习单位的表现情况进行考核，考核的重点在于实习任务的完成情况，内容包括学生的实习周记、实习报告、实习任务书内容完成情况等，综合评定成绩。

(4)考核方式为等级制，分优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级，学生考核合格者获得相应学分。评分标准如下：优秀：实习态度端正，能很好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行全面、系统总结，并能运用学过的理论对某些问题加以分析，并有某些独到见解，实习成果突出。良好：实习态度端正，能较好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行比较全面、系统的总结，实习成果明显。中等：介于良好与及格之间。及格：实习态度端正，完成了实习的主要任务，达到实习大纲中规定的基本要求，能够完成实习报告，内容基本正确，但不够完整、系统，实习成果较好。不及格：实习态度不端正，未完成实习的主要任务，未达到实习大纲中规定的基本要求，未有实习成果。对于实习成绩不及格者，利用假期时间安排学生重修或参加毕业总补考。顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。

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