公司合同法职称论文范文论建设工程进度控制方法

　　摘要：作者以某个地下空间工程项目进度控制经验为例，对建设方、施工方在工程进度延误工期的诸多影响的行为各方面原因进行剖析，首次探讨引用心理动机概念，尝试通过识别人的心理动机，来进行人的行为状态控制。在工程领域中，阐述和谐概念，和谐制度建设，引用物转心概念，并从制度建设，人的心理状态等方面深入浅出阐述，通过心理动机识别，行为状态控制方法，进行建设工程进度控制途径。

　　关键词：心理动机,行为状态,和谐,强化,物转心,缺位,错位,补位

　　0. 引 言

　　建设工程监理制于1988年开始试点，5年后逐步推开到1997年《中华人民共和国建筑法》以法律制度形式作出规定。国家推行建设工程监理制度到2012年已经15年了.本人从事建设监理工作5年，涉及有高层建筑，工业厂房，地铁换乘站，地下交通空间等项目。发现由于建设工程协调工作没做好，不及时有效，造成建设工程进度滞后，投资加大，施工质量难于控制等诸多问题。工程监理处于夹心层地位(外国是主导地位)。在中国社会复杂大环境下，监理地位短期难于转变，目前有些地方存在建设方处于主导地位(因是出资方)，施工方处于引导方地位，而监理方为协调方(经常处于夹心层地位)。既要按各种专业技术规范，设计图纸文件要求监控执法，又要协调甲方，乙方，调节利益格局，体现原则性与灵活性统一，完成工程监督监管监理任务。

　　1. 建设工程协调工作(人的行为)复杂原因分析

　　在建筑工程监理实践中，作为工程监理人员深知，工程监理工作是七分协调三分专业。尤其现代工程协调工作凸显复杂，难于控制。这里有几方面原因：

　　1.1 建设方(甲方)问题

　　甲方代表的思维随意性。乏计划性。乏可操作性。例如1.某项目地下空间弱电招标拖延一个半月，造成装修工程往后拖延。总工期拖延。弱电招标后又因弱电PLC厂家选型与配电箱厂家就PLC与配电箱空间匹配问题折腾2月(个别甲方代表经验不足，私欲在其中)

　　甲方代表的年轻幼稚，导致思维直线性。(静止，孤立观点看问题)乏系统性(联系，发展观点看问题)。重表面，缺深入。只考虑本专业进展，不考虑对其他专业影响。

　　甲方代表的工程管理方面专业性差(表现乏工程管理基本常识，例如进度，投资，质量等三控，及合同管理，安全管理，信息管理)。建议：甲方代表必须经过建造师培训。

　　甲方代表的自以为是。无理随意批评人。挫伤施工方，监理方自尊心，导致可执行性变差。

　　甲方代表的单面性(霸王条款)，简单粗暴，投资控制乏科学性，造价审核，与市场脱轨，乏依据，乏可操作性，简单随意压低施工方工程报价。不考虑施工方供应材料报价合理性。随意更换供应商，甚至供应商资质审查不经过监理，造成进度拖延，工程可操作性差。甚至无限制压低监理方服务费，不支付监理费，造成监理方无法正常进行监理服务。

　　甲方代表的对外协调性差。造成本工程进度拖延。例如某项目地下空间三号变电站前六号风机房积水是由其他单位土建施工的工作面，需业主协调。长期得不到解决，造成后面工序无法进行。例如：由于三号变电站变电柜运输路由限制，无法将变电柜运入三号变电站进入安装，由于变电柜不安装到位，桥架安装，敷设电缆都无法进行，最后导致装修封板无法进行(最少拖延2月)。连锁反应，

　　甲方代表的进度控制工序安排本末倒置。提前进行装修工程，弱电工程招标滞后，导致弱电工程进度滞后。造成不必要浪费(人力，物力，财力)。因为过早安排装修工程进场，不仅导致装修工程资金过早占用，影响弱电工程资金使用，还造成工程进度滞后。最后为保证工程进度里程碑，会盲目加快后续工程进度，导致工程质量无法保证。

　　甲方代表盲目要求工程进度，不考虑物资采购周期，工程安装合理时间，造成工程进度无法进行实施。

　　本项目地下空间与相邻地块项目不协调。本地块甲方代表要求工程进度;例如地下空间与坐落在相邻地块控制室之间桥架安装深入到相邻地块，而甲方总代表突然要求设计变更增加一部电梯将桥架与线缆拆掉造成极大浪费。(思维随意性，缺乏系统性)

　　归类总结：因为是出资方，甲方代表自认为处于主导地位，甲方的独裁垄断，简单粗暴，越位(自由度太大，工程界面分不清)，工程经验不足，狂妄自大。又不虚心，归根结底是用人不当(目前工程领域大量使用研究生毕业，未经建造师培训，不具资质，缺乏工程领域最基本常识的人担当甲方代表---简称不入行道)

　　1.2 施工方(乙方)问题

　　各施工方自以为是，缺乏管理(任由施工人员随意性)，与其他专业相互缺乏协调。例如消防专业管道安装，不照图施工，不考虑照明灯具安装，挤占照明灯具安装位置，造成工程变更。造成不必要浪费。施工企业图纸不按最新版图纸安装。造成重合(例如火灾显示控制盘在弱电间安装位置，与配电箱安装位置重合)。

　　施工各方提高设备报价(超合理利润)，例如广告灯箱报价，造成建设方，因不知合理报价，轻易舍弃施工供应方。影响施工进度。

　　施工方从个人利益着想(斤斤计较)，以不具备安装条件为由，拖延进度工期。例如某项目地下空间电气高低柜供应商(施工方)就是如此，出于节约成本考虑，雇佣一个队伍进行同时变电柜电力试验，两个变电站高低压柜运输雇佣车一块进行，不考虑两个变电站具备条件不一样。造成其他施工方无法进行后续电缆敷设。电缆桥架安装，接线。继而影响装修施工进度，最后影响施工总进度如期完成。

　　成品保护不到位。例如。敷设电缆丢失(被盗)。基于人的道德缺乏。没派专人巡查防护。

　　2 建设工程相关方人的行为动机分析

　　基于建设方，施工方代表人物各执己见给监理协调工作带来很大困难。有必要从心理学角度探讨工程进度控制协调方法.

　　首先人的行为是由动机引起的，有必要探讨一下人类动机。

　　人类动机的假说：

　　命运工具：人往往被看成为超自然力量的被动工具。无法预测说不清。

　　理智的主人：人考虑情境，计算与权衡了后果，最后理性的分析而行事。

　　人是机器。人脑像电脑，人脑与神经系统共同构成一个辅助机器。是一种追求目标的机械结构，能自动地达到某一目标。

　　辅助机器有两种形式，一种是在知道目标或者问题答案情况下，辅助机器只负责完成去接近它的任务。另一种是在不知道目标的所在之处或答案情况下，辅助机器承担去发现并指出方向的任务。

　　人是社会产物。社会决定论。(通过环境改变，产生行为效果)--通过学会获得成就，激励改变人。往往变化过程存在文化滞后。

　　无意识存在。(本能)真正理由是深藏的本能倾向以迂回和复杂方式表现出来。动物有某种指引他们行为的"本能"，人类特有的创造性的想象力区别于动物。

　　动物：生物的内驱力：动机是生理上的不平衡。

　　动机作为生物学上缺乏。--生物体内平衡说，生物组织需要(内部或外部刺激)和意识到的需要(观念思想想象产生)之间是不平衡的。人的习得反应(语言鼓励,自我指导,思维过程)是内驱力源泉。内驱力(D)和习惯强度(H)是行为的两个最重要的决定因素。

　　内驱力(D)概括为激发强度，存在着内驱力的不同源泉(原始本能反应，习得反应等)。

　　了解了人类动机由多个因素(不同时段发生)构成，是个综合体。要想控制人的行为状态，必须了解当时人的动机状态(主导因素)。

　　3 建设工程相关方人的行为状态控制途径

　　在建筑工程监理工程实践中，作为监理工程师，通常与甲方(管理公司)，施工方(总包，分包)，设计方进行各方面协调，监督施工方将领会的设计意图，通过设计文件(图纸)贯彻体现在施工方工程实体上。

　　因为人是生产力中最活跃决定因素，建筑施工是人，材料，机械，环境，方法等5个方面集成运用。智能建筑，电气施工与土建施工，装饰装修施工，通风空调设备，给排水设备，消防气消，水消设备，电梯等施工都有联系。

　　工程进度监理控制协调就是在满足总工期目标基础上将各方利益协调到和谐状态。

　　3.1 建设工程相关方和谐制度建立

　　人是有层次的，需求层次不同，和谐乃是达到人不同需求层次动态，阶梯式满足需求的平衡点。和谐思维是系统开放思维。和谐是兼收并蓄。不是满足某一个人，某一个阶层。仅满足某一个人，某一个阶层那不是和谐。需要由监理方将工程相关方(甲方，乙方)约到一起谈判，找出相关方(不同人，不同阶层)的让步可接受的平衡点。只能达到相关方(每个人)心理需求部分满足。垄断与和谐是相对立的矛盾(例如建设方独裁垄断地位)。建议：由国家以立法形式对建设方进行法律约束，赋予监督方在建设工程中主导地位。

　　现代最基本矛盾垄断与和谐。和谐是利益的消肥(超过平均合理利益)补瘦(小于平均合理利益)。正确启动和谐机制时间点，可以协调勤劳付出，与懒惰获得之间利益平衡，提高勤劳付出施工方(人)积极性，主动性。创造性。工程各方和谐制度建设是首要(源于中国政治，经济，社会等方面大环境)。具有长期性。复杂性(心理需求层次各异)。阶梯性，系统性。由于各类人群个性心理需求发展层次各异，并与在现代网络技术快速发展下的人群求同攀比一致社会心理相矛盾。求同攀比一致心理乃是和谐的难点.和谐是中国建设工程领域最艰巨的任务.制定针对各类人群差异平衡点.分阶段进行和谐.和谐是目标.和谐制度建设是建设工程施工过程管理的基础。

　　3.2 建设工程监理方对施工方行为状态控制途径

　　由于建设方的缺位，错位，越位，以及施工方缺位错位，使得监理方的补位(监督到位)变得相当困难。采用物转心(对人的动机洞察分析有助于对人的行为状态控制)方式，可以及时洞察施工方的施工人员状态。例如及时到现场掌握施工方人员变动情况。根据人员变动，及时督促施工方，对变化人员进行施工工序交底。防止人员缺位造成由于施工质量降低(未按设计图纸施工)对施工进度影响。动态监督施工方人员组织制度建设，有利于施工进度如期完成(在保证施工质量，安全施工基础上)。把对施工方人员监督重点放在人的操作状态监控上。(教育，交底，巡视，抽查(按图施工，按规范要求(设计变更)施工)。激发人的作为机器动机，理性动机，抑制(人的非理性本能—随意性)。尤其不要用语言触发人非理性本能(反应式心灵---引起强烈情绪状态：愤怒)。以理服人。当今社会人的攀比，浮燥，金钱至上等社会心理，必然通过人的行为状态变化反应出来(人是社会产物)。最难控制的是人的变态(心理，行为状态改变)。需要国家从社会层面营造求真务实遵纪守法大环境(反腐倡廉)。通过社会，通过建设工程环境改变，产生建设工程行为效果改变(社会决定论)。在建设工程领域倡导贪污浪费是极大犯罪。建设工程最大问题归根到底就是各种资源浪费。解决方法就是各就各位。人尽其才，物尽其用。从法律制度上约束个别人的上贪下盗行为(源于非理性无意识动机(自私本能)。界定各类人员的工作界面。建设工程是一个系统工程，需要政治经济社会文化等方面全方位配套改革。

　　4 建设工程控制协调方法

　　综合工程监理实践，我觉得，作为工程监理人员，与施工方(施工总包，分包)协调尤为重要。协调不仅是方法技术问题，更多是语言艺术，感情交流和用权适度问题。往往由于方式或表达不妥，反而激化矛盾。加强高超的协调能力培养是搞好工程进度控制监理的关键环节。

　　我觉得加强工程控制协调培养应从几方面着手;

　　需知晓与施工方签订合同内容：界定工作内容界限。

　　审核施工方的人员资质(上岗证如，安全员，电工，电焊工等特殊工种)

　　对施工队长进行考察(知识素养，专业素质，气质，性格等心理因素)

　　对施工组成人员进行调查，(组成结构，经验，年龄，熟练程度等)

　　对施工人员进行入场教育(安全施工，应急消防灭火，专业施工操作规程交底)

　　让施工队熟知约束条件：如不许吸烟，不许到非指定区域工作，违规罚款规定等。罚款数额以起到控制施工人员违法行为效果为原则。罚多超限无法执行，罚少影响执法力度。罚款与说教相结合，让施工违法人员心服口服。

　　在控制施工人员行为效果上能达到50%以上概率就可以了(引用NBA篮球比赛术语，只要胜对方1分(半球)为最佳。均衡用力，避免顾此失彼(在某一方面用力过大，忽视其他方面关注)。

　　与施工人员沟通中，应贯穿动之以情，晓之以理。恩威并举。一但发现有违法苗头(行为)坚决予以克制。不让其惯性蔓延聚成大错。在沟通方式中刚柔相济。柔以寻找与施工人员谐和点，如缺乏谐和点：隔离(保持一定距离)。刚则如严重违规坚决处罚(就是施工队长找上级领导说情也不动摇)罚有依据。有充足可靠证据。另外抓大放小，小则教育为主，大则处罚。

　　另外，深刻体会到施工方工程进度控制监理难度之大，不可预测因素较多。作为工程监理人员深感责任重大，能力有待提高。工程进度控制监理必须在确保工程安全，工程质量基础上进行，尤其要与安全监控有机结合。面对由农民工组成施工队伍，有各种年龄段组成人员，有80后，90后，70后，思想意识、行为习惯都不相同，要想在短时间内，将各种农民工人员集成训练成，按技术规范施工有安全行为习惯的队伍，确实难度之大。从工作实践中，我觉得将施工人员控制在安全，按技术规范施工的范围内，单纯靠硬性罚款、说教是不够的，应该以动之以情，晓之以理方式，以换位思考，尊重人格，与农民工建立沟通桥梁与信息交换通道，尽量以农民工可接受方式将安全施工，按技术规范施工理念贯彻到每个施工人员身上。把年轻农民工当作孩子，循循善诱、教导、引导、督促、训练，叫农民工养成安全施工，按技术规范施工行为习惯，变成自动化行为习惯。作为工程监理人员，应综合采用前馈反馈控制、前馈控制提前预知安全隐患(事前控制)，提前布局防止安全隐患发生，反馈控制及时总结经验教训，采取有力措施控制(事中、事后控制)，减少事故损失程度。安全施工管理应从人员、制度2方面着手，特别强调人员心理状态识别(苗头)、人员行为习惯养成(技能培养)：重复再重复加耐心。(强化)，消除泛化。

　　心理学家皮亚杰曾说：训练使发展提速，加强农民工安全行为训练，可使农民工尽快养成安全行为习惯，减少安全隐患发生。

　　综合多年实践经验，我觉得60%-70%属于无形(心理)控制，看不见、摸不着，30-40%属于有形控制(靠制度、措施)，往往很多人员忽视无形，重视有形控制，忽视柔性，重视刚性控制，未来现代管理趋向于无形控制，化无形为有形。现代人趋向于人的尊严(自尊)，伤了他人自尊，无异于与人沟通桥梁拆掉，管理者任何想法都实现不了。

　　启动农民工内心所引：将不安全动机消灭在萌芽状态，将人的避险心理融合在人的安全行为习惯之中。

　　5 结 语

　　现代社会人之间逐渐由斗争改为博弈。由独立改为合作。专制改为民主。人治改法制，人行为方式正发生着深刻变化。随着社会环境变化，工程监理也应随之变化。(软件中的软件：制度，心理状态。与软件中的硬件：各种专业设计施工规范，设计文件图纸等)，监理人员应该致力于对内修炼自身，勤于学习，格物致知，对外兼容尊重个性，善于沟通。化繁为简，深入浅出。

　　参考文献：

　　[1]心理学纲要(下册)[美]克雷奇，利唯森等著周先庚,林传鼎，张述祖等译文化教育出版社1981年12月第1版.

　　[2]教育心理学[美]J.M.索里，C,W特尔福德等著，林传鼎，张述祖等译人民教育出版社1982年10月第1版

　　[3]建设工程监理概论 全国监理工程师考试教材，知识产权出版社2009版.

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