工业设计——21世纪的企业活力源

随着全球经济信息化和一体化趋势的日益强劲，经过数年在产品价格和质量方面的竞争后，已有越来越多的企业开始意识到，出色并且顺应消费者需求变化潮流的工业设计将是现代企业赢得顾客、占领市场、创造市场竞争优势的活力源。已有专家预言：21世纪将是工业设计的世纪，一个不重视工业设计的企业将成为明日的落伍者。

一、工业设计：现代企业市场竞争的重要武器

工业设计是运用科技、文化、经济、艺术等知识和手段对工业产品进行的创意性开发的工作。国际工业设计协会联合会认为：\"就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感觉而赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工以及装饰以新品质和规格，叫做工业设计。\"可见，现代工业设计不是单一的、孤立的产品功能的设计范畴，它是综合运用技术学、生态学、人文学、社会学、心理学、经济学、美学等学科，既能满足人们对产品功能的要求，又要满足人们精神和心理上需求的双重标准的设计范畴。其核心是使产品获得新的功能、品质和全新的形象，使产品更具魅力、更适销对路。

当现代科技使产品基本技术问题得到了社会性解决，谁也不可能在基本技术上占有更大的优势时，工业设计在市场竞争中的作用显得日益重要。美国哈佛商学院工业设计学教授罗伯特·海斯曾预测说：\"未来企业夺取市场不仅靠产品的价格和质量，而更重要的是产品的综合功能，这些功能必须通过设计体现出来。\"他甚至断言：设计在产品的销售中负有失天之责。

事实上，在国外，工业设计早已成为市场竞争的重要武器。德国、美国和日本等工业发达国家的经济之所以振兴和腾飞，原因之一就是他们十分重视工业设计，深谙产品质量在很大程度上取决于设计质量，设计质量是\"先天性质量\"，它是产品制造质量的依据和保证，如果设计发生失误，制造质量再精良也于事无补;深谙国际市场的竞争不仅是科学技术的竞争，更是工业设计的竞争。有关权威人士称，工业品外观设计花费1美元，可带来1500美元的收益。由于工业设计方面的成功，日本60年展了录音机、电视机、电冰箱、洗衣机\"四大神器\"，70年代又进行了小汽车、彩电、空调器的\"三C革命\"，使新颖、精巧、美观的日本产品象潮水般地涌入国际市场，为日本人赚取了巨额利润。

由此可见，工业设计是一项投入少、产出多的工程，\"向工业设计要效益\"应成为当代和未来企业的一项重要的产品战略和营销战略。在高科技日新月异的今天，优良的工业设计将帮助企业在关键时刻把握机会，及时将产品投入生产，捷足先登市场。

二、现代工业设计的策略关键

成功者的实践表明，在许多情况下，工业设计可能在科学技术并不需要有重大突破的条件下进行，成功的关键在于对工业设计的理解、设计思想的突破以及对周围信息的吸收程度。具体来说，现代工业设计必须把握如下策略关键：

1、工业设计要重视市场调研。再完美的设计，如果用户不接受，则一切等于零，所以设计者必须事先了解准备进入的市场特点及消费走向，才能谈设计，才能使每一次工业设计都能做到有的放矢。日本\"丰田\"的\"喜美\"汽车，为了打入美国市场，培养了大批年轻的设计师，并把他们送到美国进行市场调查。结果，\"喜美\"汽车以\"节省汽油，能跑善冲\"为特点，完全适合美国年轻人的口味，一举成功。

2、工业设计要具有创新性。高水平的工业设计绝非简单地借鉴以至模仿，现代工业设计竞争优势的秘密是创新。不久前，一家西方公司利用申请技术，设计出一种电牙刷，这种用小型太阳能电池供电的牙刷能向口腔内发出微电流和少量氟化物离子，刷牙过程中电流能促使氟化物离子转变为珐琅质附在牙齿表面，同时释放的电流将嵌在牙齿间的残留食物分解，达到使牙齿坚固又清洁牙齿的目的。创新使这家公司的工业设计收到了良好的市场效果。

3、工业设计要体现文化特征。一般说来，工业设计均需解决两类设计问题。一类是产品创新中的\"物与物\"的关系问题，即由构成产品的技术原理所决定的产品内部零部件之间联络、传动和相互关联的问题。它决定着产品物质功能的实现与否，一般被称为\"内在质量\"。另一类是产品创新中的\"人与物\"的关系问题，即由产品的使用方式决定的结构、色彩、装饰、品牌等问题。这类设计往往夹杂着某种文化的特征，打上了某种文化的烙印，直接在生理上和心理上影响着消费者，被称作\"外在质量\"。只有从\"内\"到\"外\"均经过完整的设计才是优良的工业设计。西方某些国家的工业设计之所以十分出色，其中的一个重要原因就是他们的工业设计往往能显现出他们的文化特色。如意大利的许多产品设计都具有色彩丰富、浮华和有趣的特点;而德国的产品则绝对实用、表面简单合理和\"冰冷\"的风格;日本的家用电器和轻工日用品，则具有设计新颖、造型别致、使用安全方便、价格适宜的特点。

4、工业设计要善于运用边缘科学。出色的工业设计产品往往都是善于运用边缘科学技术的杰作，具有很高的技术含量。德国的阿迪达斯公司的运动鞋所以名扬世界，突出特点在于其工业设计有独到之处。该公司为制造出优质运动鞋，产品设计利用了矫形外科学、生物机械学、生理学和仿生学等边缘科学知识，曾重点研究地面、鞋、脚及三者的接触点，并根据不同的场地、跑道地面等情况，设计出不同的鞋底。

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