电子商务论文高校C2C电子商务发展的优劣势(2)

2、网站设计不友好。针对高校内师生的C2C网站必须有其特色，不能只是模仿别人，没有自己的特点。如何让用户觉得搜索方便且友好，一方面学校并不缺少网站建设方面的人才和电子商务专业的人才，只是网站建设者不知道用户的真正需要。如果用户觉得网站搜索服务不便或者是觉得网站不美观，他们都有可能转向别的C2C电子商务平台。所以，学校在建立C2C电子商务交易平台时，可以让用户参与进来，鼓励用户提意见。小米就是在用户的意见中成长起来的一家公司，相信高校学生更愿意参与进来。

3、规模因素。高校虽然是一个人口较集中的地方，但是由于学生的人数和购买能力有限，就无法达到像淘宝这样的规模，也就是产品在成本上高于校外的一些大型电子商务企业。但是校园C2C电子商务旨在服务于广大的师生员工，为他们提供高效率和方便快捷的服务，并不是在追求利益最大化。高校C2C电子商务涉及日常学习、工作、生活的方方面面，而不仅仅是一个在线的购物平台。从本质上说它不单纯以盈利为目的，而是以服务为宗旨。

4、售后问题。售后问题不仅是存在于高校C2C电子商务中，同样在很多大规模的电子商务交易平台。但是，由于高校是一个特殊的环境，同学之间进行买卖往来或者交换往来，如果产品出现问题或者交易不合心意，都有可能产生问题甚至是同学之间的纠纷。首先买卖双方或者交换双方进行自我解决，如果问题仍是得不到解决，可以找到高校的专门处理此类问题的机构。当然，学校在建立C2C电子商务交易平台的之前就应该建立此类机构，并就此问题建立一些相关的处理制度或者标准。

四、结束语

开展高校C2C电子商务是推进校园信息化建设的重要内容，它极大的方便了校园内师生员工。随着我国电子商务的飞速发展，高校电子商务也越来越得到人们的重视。高校学生是一群特殊的消费群体，是最能接受新思想和最快传播资讯的群体，所以根据高校自身的特点构建C2C电子商务交易平台，以适应高校现代化管理的需要将成为我们研究高校C2C电子商务的重点。(作者单位：江西师范大学商学院)

推荐期刊：《中国电子商务》是经国家新闻出版署批准，由国家工业与信息化部主管，中国电子器材总公司主办的国家级综合性期刊。

转载请注明来自：http://www.uuqikan.com/yingyongdianzilw/17477.html