浅谈民营企业员工流失与管理(2)

发布时间：2013-11-29 | 所属分类：工商企管：论文发表 | 浏览： | 加入收藏

⑤ 忽视对员工的培训和员工自身的发展。

很多民营企业只是在使用员工，人力资本投入不足;而有些企业则急功近利，希望招到的员工一进公司就能胜任工作，忽视对员工进行持续的开发和培训，使员工感觉公司在搜刮自己的智慧，员工在企业没有发展前途和自我提升空间。

⑥ 工作强度大、负担过重

多数民营企业存在超时或超强度劳动问题，而企业常常是象征性地发一些加班费或不发加班费。员工的劳动强度远比一般国有企事业单位大，长期下去，员工身心疲惫，势必会选择离开。

(二) 民营企业员工流失对企业的影响

1、对企业成本的影响

企业人才的流失使企业必须重新招募和培训新员工以满足对空缺职位的人员需求，从而增加企业的成本。

2、对企业运营的影响

核心员工流失对企业来说是一种损失，这种损失不仅表现在成本上，而且还包括员工流失给企业经营管理上带来的企业的经营、打击在职员工的士气、引起核心团队的集体离职等问题。

① 影响企业的经营，客户流失、业务中断

我们常看到，一些企业的人才离职往往伴随着老客户的流失，这就是客户与人才相互忠诚的具体表现。

② 形象失损，给企业带来不好的影响。

员工离职对于一个企业来说是很平常的事情，但如果企业处理不当，往往会使企业维护多年的良好形象毁于一旦。

如果企业的核心员工突然离职，接着有些员工也跟着卷袖离去，对整个企业品牌形象、产品销量、消费者忠诚度都带来前所未有地冲击。同时，也会对企业再度引进其他优秀员工产生不利的影响，因为其他人才在应聘时会对这种企业会持有更加审慎的态度。[[7]]

③ 岗位没有合适的人接替，工作失去连续性。

如果一个企业中负责某一项目的核心技术人员离职，必定会使其项目中断，给企业带了很大的经济损失。

④ 士气低落、连锁效应

核心员工离职会造成群体心理动荡，减弱组织的向心力、凝聚力，动摇员工对企业发展的信心。另外，当看到流失的人得到了更好的发展机会或因流出而获得更多的收益时，在岗人员就会心动，工作积极性受到影响，以前从未考虑要寻找新工作的员工也会开始或准备开始寻找新的工作机会。[[8]]

由于核心团队在企业中的关键地位，有些公司甚至把企业生存和发展的所有\"赌注\"都押在了核心团队上。在人才竞争日益激烈的形势下，已经出现了很多企业由于核心团队的集体离职而导致企业遭受惨重的损失，甚至破产。[[9]]

⑤ 带走企业的核心技术、泄露企业商业机密

核心员工流失时，他们不仅带走了自己，也带走了企业的客户资源和核心技术，甚至会泄露企业的商业机密，从而使企业的竞争实力受到重创。

英特尔创业初期，天才设计师费根设计的第一代微处理器8080一炮打响，该产品给公司开创了巨大的市场。但费根在关键时刻离开并带走了另两名重要的技术人才，在外面重组了新公司，推出比8080还要先进的新产品，很快将英特尔的市场抢去。这个沉重的打击，使英特尔几乎一败涂地，直到几年后，英特尔才重新崛起。[[10]]

四、民营企业员工流失管理对策

古人云：\"得人才者得天下\"。这句话就足以说明人才的重要性。市场经济中人才资源是一种潜力无穷、可以不断再生的资源。

国内著名的人力资源管理专家廖泉文教授提出，人力资源管理主要包括人力资源的获取、保留、发展、协调等四大职能。[[11]]本文重点从保留、发展和协调三个方面分析和建议核心员工流失的管理对策。

(一) 保留层面的核心员工流失对策

企业要保留核心员工，必须依靠一系列科学与合理的运作，包括完善企业的绩效评估体系、健全企业的薪酬激励机制等。[[12]]

1、完善企业的薪酬体系

薪酬是留住核心员工的重要因素，对核心员工而言，薪酬不仅仅劳动所得，它在一定程度上也代表着自身的价值和企业对自己工作的认同，甚至还代表了自己的个人能力和发展前景等。企业应该建立合理的薪酬体系，以能够更好地激励核心员工。

2、改善企业的绩效考评机制

为了体现公平、公正、公开的企业制度，降低核心员工的离职率，企业必须完善其绩效管理体系。

首先，企业应明确绩效考评的目的，树立绩效管理的思想。[[13]]

其次，制定有效的考核标准和指标体系，重视绩效管理过程中的沟通和反馈。正确利用考核的结果，将之与人事管理的其它环节挂钩，为正确的人事决策提供信息。

(二) 发展层面的核心员工流失对策