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项目质量管理的重要性

发布时间:2017-11-13   |  所属分类:工商企管:论文发表  |  浏览:  |  加入收藏

  施工是形成工程项目实体的过程,也是决定最终产品质量的关键阶段,要提高工程项目的质量,就必须狠抓施工阶段的质量控制。本文主要研究项目质量管理的重要性。

经营与管理

  《经营与管理》经济理论刊物。研究社会主义经济理论,总结交流经济体制改革经验,普及经济知识,传播经济信息。读者对象为经济理论研究人员、经济工作者和经济专业师生。

  在当今社会衣食住行已经和人们的生活密不可分了,而其中尤为重要的一个环节是住,有句成语说得好“安居乐业”,说明安居是乐业的前提条件。而我们搞建筑行业的首要任务就是能造出质量过的硬的住房和商业用房,响应世博口号,城市让生活更美好。施工方必须把质量放在第一位,只有考虑到顾客的利益,才能争取到更大的市场,以下是本人对质量管理的一些看法。

  质量是指反映实体满足明确或者隐含需要能力的特性的总和。质量的主体是“实体”,实体可以是活动或者过程的有形产品。例如:建成的厂房,装修后的住宅,或是无形的产品(质量措施规划等);也可以是某个组织体系或人,以及上述各项的组合。由此可见,质量的主体不仅包括产品,而且包括活动、过程、组织体系或人,以及它们的组合。

  质量中要求的需要通常被转化为一些规定准则的特性,例如:实用性、安全性、可靠性、耐久性等等。

  工程质量除了具有上述普遍意义上的质量的含义以外,还具有自身的一些特点。在工程质量中,所说的满足明确或者隐含的需要,不仅是针对客户的,还要考虑到社会的需要和符合国家有关的法律、法规的要求。

  一般认为工程质量具有如下的特性:

  2.1工程质量的单一性

  2.2工程质量的过程性

  2.3工程质量的重要性

  2.4工程质量的综合性

  第三章 项目施工过程质量控制的重要性

  工程项目施工涉及面广,是一个极其复杂的过程,影响质量的因素很多,一般认为影响施工项目质量的因素主要有五大方面,即4MlE,指:人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment),事前对这五大方面因素严格控制,是保证工程质量的关键。均直接影响着工程项目的施工质量;而且工程项目位置固定、体积大,不同项目地点不同,不像工业生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件,因此影响施工项目质量的因素多,容易产生质量问题。

  如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动,机械设备的正常磨损,都会产生质量变异,造成质量事故。工程项目建成后,如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件,更不能实行"包换"或"退款",因此工程项目施工过程中的质量控制,就显得极其重要。

  3.1培训、优选施工人员-奠定质量控制基础

  工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作用,他们是形成工程质量的主要因素。因此要控制施工质量,就要培训、优选施工人员,提高他们的素质。

  首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点,施工人员应当树立五大观念;质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。

  其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力;生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风,严格执行质量标准和操作规程的法制观念;服务人员则应做好技术和生活服务,以出色的工作质量,间接地保证工程质量。提高人的素质,靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合,靠培训和优选。

  3.2严格控制建材、建筑构配件和设备质量,打好工程建设物质基础

  施工总承包项目中的材料管理有6个环节:即施工项目材料的计划管理、采购管理、验收管理、储存管理、使用管理和处理管理。只有将这六个环节落实得当,才能保证质量,提高进度、降低成本。施工材料计划是最为基础环节,在工程开工前,就要根据预算和施工组织设计编制用量,并按材料供应方的不同分头执行。在执行过程中如遇变更或现场进度变化时,要及时更改计划,确保生产顺利进行。采购管理需要掌握信息,优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息,选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家,选购有产品合格证,有社会信誉的产品,这样既可控制材料质量,又可降低材料成本。对进场材料要做好核查、核对、核验工作,避免复核质保书与实物标记以致收取了老标准的质保书和新标准的材料。验收时应具备相关证明,才能予以验收。材料储存要明确定额,按照材料的特性不同储存堆放时应区别对待,并应技术做好台帐,掌握材料的使用情况。施工项目材料使用管理主要是定额和限额领料管理,避免浪费和偷空减料。在抽样过程中如有不合格材料,要及时处理不得使用,并在24小时内退场。

  3.3加强机械设备监管力度,为施工质量提供有力支撑

  机械设备的管理的好坏直接影响到工程的质量,要根据不同的工艺特点和技术要求,选用合适的机械设备。正确使用、管理和保养好机械设备,定期检查维修,并填好检查维修表,需要标定的机械由专业测度单位定期测试,确保机械设备处于最佳使用状态。而对于使用这些机械的操作人员,也必须作到持证上岗。

  3.4推行科技进步,全面质量管理,提高质量控制水平

  施工质量控制,与技术因素息息相关。技术因素除了人员的技术素质外,还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出:“要树立建筑产品观念,各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进,通过技术进步,实现产品和施工工艺的更新换代”。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。

  科技是第一生产力,体现了施工生产活动的全过程。技术进步的作用,最终体现在产品质量上。为了工程质量,应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。所以现在推出了节能工程这个重要组成部分,它采用了新技术、新设备、新材料、新工艺,不过在应用中应保持积极、慎重地态度。在施工的全过程,要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程、建立严格的考核制度,不断地改进和提高施工技术和工艺水平,确保工程质量。

  “管理也是生产力”,管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制,明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制,各分部、分项工程均要全面实施到位管理。在实施全过程管理中首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病,确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计,制定具体的质量保证计划和攻关措施,明确实施内容、方法和效果。

  3.5确保环境整洁,严防材料质量下降

  根据工程特点和具体条件,应对影响质量的环境因素,采取有效的措施严加控制。此外,冬雨期、炎热季节、风季施工时,还应针对工程的特点,尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等,拟定季节性保证施工质量的有效措施,以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等的危害。同时,要不断改善施工现场的环境,建立文明施工和文明生产的环境,保持材料工件堆放有序,道路畅通,工作场所清洁整齐,施工程序井井有条,尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染,为确保质量、安全创造良好条件。?

  第四章 质量管理在实际现场管理中的运用及优化

  在施工现场质量管理中往往会遇到很多问题,如何解决这些问题,如何优化这是建筑企业必须认识到的。

  4.1项目质量问题的特点

  在长期的施工过程中,总结出施工项目质量问题普遍具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。

  4.1.1复杂性

  4.1.2严重性

  4.1.3可变性

  4.1.4多发性

  4.2施工项目质量问题分析

  施工项目质量问题表现的形式多种多样,诸如建筑结构的错位、变形、倾斜、倒塌、破坏、开裂、渗水、漏水、刚度差、强度不足、断面尺寸不准等等,但究其原因,可归纳如下:

  4.2.1违背建设程序

  4.2.2工程地质勘察原因

  4.2.3末加固处理好地基

  4.2.4设计计算问题

  4.2.5建筑材料及制品不合格

  4.2.6施工和管理问题

  4.2.7自然条件影响

  4.2.8.建筑结构使用问题

  4.3施工项目质量问题分析、处理的目的及程序

  4.3.1施工项目质量问题分析、处理的目的

  4.3.2施工项目质量问题分析处理的程序

  4.3.3质量问题不作处理的论证

  4.3.4质量问题处理的鉴定

  4.4优化现场管理的基本原则

  优化现场管理必须遵循以下三个基本原则:

  一是经济效益原则。施工现场管理一定要克服只抓进度和质量而不计成本和市场,从而形成单纯的生产观和进度观。项目部应在精品奉献、降低成本、拓展市场等方面下功夫,并同时在生产经营诸要素中,时时处处精打细算,力争少投入多产出,坚决杜绝浪费和不合理开支。

  二是科学合理原则。施工现场的各项工作都应当按照既科学又合理的原则办事,以期做到现场管理的科学化,真正符合现代化大生产的客观要求。还要做到操作方法和作业流程合理,现场资源利用有效,现场定置安全科学,员工的聪明才智能够充分发挥出来。

  三是标准化规范化原则。标准化、规范化是对施工现场的最基本管理要求。事实上,为了有效协调地进行施工生产活动,施工现场的诸要素都必须坚决服从一个统一的意志,克服主观随意性。只有这样,才能从根本上提高施工现场的生产和工作效率和管理效益,从而建立起一个科学而规范的现场作业秩序。

  优化施工现场管理的主要内容为施工作业管理、物资流通管理、施工质量管理以及现场整体管理的诊断和岗位责任制的职责落实等。通过对上述施工现场的主要管理内容的优化,来实现我们的优化目标。一是以市场为导向,为用户提供最满意的建筑精品,全面完成各项生产任务;二是彻底消除施工生产中的浪费现象,科学合理的组织作业,真正实现生产经营的高效率和高效益;三是优化人力资源,不断提高全员的思想素质和技术素质;四是加强定额管理,降低物耗及能耗,减少物料压库占用资金现象,不断降低成本;五是优化现场协调作业,发挥其综合管理效益,有效地控制现场的投入,尽可能地用最小的投入换取最大的产出;六是均衡地组织施工作业,实现标准化作业管理;七是加强基础工作,使施工现场始终处于正常有序的可控状态;八是文明施工,确保安全生产和文明作业。

  4.5现场管理的主要途径

  一是以人为中心,优化施工现场全员的素质。现场管理的复杂性和艰巨性突显了规章制度的局限性。庞杂的施工现场,众多的工种和岗位,越来越短的工期,以及不断压缩的管理层,使得我们不可能做到时时监督,处处检查。因此,优化施工现场的根本就在于坚持以人为中心的科学管理,千方百计调动、激发全员的积极性、主动性和责任感。充分发挥其加强现场管理的主体作用,重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。

  二是以班组为重点,优化企业现场管理组织。班组是企业现场管理的保证。班组的活动范围在现场,工作对象也在现场,所以,我们加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。班组是施工企业现场管理的承担者。抓好班组建设就是抓住了现场管理的核心内容。因此,优化施工现场管理组织必须以班组为重点。

  三是以技术经济指标为突破口,优化施工现场管理效益。质量与成本是企业的生命,也是企业的效益。任何时候市场都会只钟情于质优价廉的产品,而质优价廉的产品需要严格的现场管理来保证。否则,企业将因为产品质量与成本问题而难以再开拓新的市场,从而影响企业的市场占有率和经济效益。

  第四章 总结

  近两年由于政府对房地产进行了宏观调控,使得土地供应逐步减少,取得土地使用权越来越困难,银行信贷不断收紧,审核的要求也越来越高,由此带来房地产的竞争越来越激烈,施工中在保证质量的前提下还要创造利润。我公司是土建施工单位,目前有多个项目正在运作,如虹桥枢纽备勤楼、世博园区辅助设施、现在的南汇中心大酒店就是我公司项目部的一个工地,已经出具规模,成为原南汇区的一个亮点,应该说这个项目是成功的,我们在建筑阶段的质量管理上花了大量的功夫,由此说明一个项目的成功与否与做好质量控制和管理的工作是紧密联系的,在大形式严峻的情况下,以质量求效益才是最为明智的选择。

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