烟草企业营销管理发展及创新

　　随着社会竞争力的增大，各行各业都开始找创新的营销方式。烟草企业也是社会上的一种消费品，那么它的营销方式又是怎样的呢?本文主要从烟草企业营销管理发展及创新来做了一些研究。

　　《企业观察家》(月刊)创刊于2011年，是由河南煤业化工集团有限责任公司主管、主办的一份面向国内外公开发行的综合类高端财经杂志。杂志以“财富时代的人本解读”为切入视角，重点关注旗舰企业(如世界企业500强、中国企业500强)和快速成长企业(如隐形冠军、创业板企业)等的价值理念、经营战略和商业伦理，力求构建中国企业智库和企业家精神家园，努力打造成中国企业家案头必备的财经读本。

　　在社会中，烟草及其制品一直以来是较为特殊的消费品，且各国政府对烟草行业的管理也一直以来都很严格。我国经济发展迅速，人们消费水平不断上升，在烟草上的消费比例加重，烟草市场竞争也越加激烈，必然使烟草企业的营销管理面临巨大的挑战。本文简述烟草企业营销管理的重要性、任务和实际管理中存在的问题，根据存在的问题，提出相关的创新方案，促进社会经济快速提高。

　　世界金融危机以来，人民币贬值、通货膨胀等一系列阻止经济发展的问题，给企业发展带来严重的挑战。企业在经融危机之后，必须先要是自己生存下来，人后才能承担社会发展的责任，建立人力资源管理部门，合理调配人员，发展经济。当下各企业都稳定下来，正是发展的好时机，增强经济效益，制定完善的营销计划，这些都是企业需要思考的问题。烟草企业营销管理管理过程是企业市场营销管理的内容和程序的体现，具体来说，是烟草企业为销售烟草而制定销售方案，执行和控制企业的销售活动，达到将药草销售出去和壮大自己实力的目的。

　　一、中国烟草企业营销管理的任务

　　营销管理的任务具体来说就是企业通过各种营销策略、营销手段和营销方式等来达到自己的销售目标，满足市场对烟草的需求。烟草企业营销管理的具体任务主要有：首先是宣传产品，改变消费者对商品的观念，扩大市场需求，不断创造增加需求的条件，达到使隐形的消费者转变成现实环境中的消费者，推动烟草发展;其次，调整产品价格、加强促销工作、做好售后服务，为用户提供方便，吸引顾客，注重研究烟草市场营销策略，在保住已有的消费者的基础上，发展更多的消费者，争取烟草行业的长时间发展下去;重要的是，研究烟草及其制品在市场中的消费周期，实时生产出新的烟草及其制品，扩大需求，烟草及其制品在市场上的消费周期是指产品在进入市场的时间到退出市场的这段时间，这期间经历四个时期，依次是投入期、发展期、成熟期和衰亡期，不同的时期的增长速率各有不同。因此，企业可以通过产品的增长速率来判断产品发展时期，为企业领导者的决策提供有力的依据。

　　二、当前烟草企业营销管理存在的问题

　　1.烟草及其制品定价策略问题

　　目前，烟草企业使用的价格策略是在成本的定价策略的基础上制定的，所以企业获得的利润往往受到烟草原料的影响。因此，需要一个与消费者议价以抵御风险的机制。

　　2.烟草营销队伍建设问题

　　建立在买卖双方有效沟通基础上的、致力于建立长期合作关系的“关系营销”，这对烟草企业营销管理部门的管理结构和员工的能力提出了新的标准。当下，较多的烟草企业缺少年轻的销售人才，由于教育机制问题，使得市场中能与国外消费者自由交流的销售人才短缺。有的企业已经开始扩大企业营销队伍，提高职员的素养，但是还是有员工缺少理性的思考，不能对自己的未来做好规划，营销策略也不够完善。

　　2、3.信息技术使用问题

　　国际市场中的竞争日趋激烈，信息技术发展迅速，电子商务发展迅速，很多国际企业内一些业务是通过网络来进行的，但是企业对信息技术运用能力还不足，对信息技术的使用率还比较低。

　　三、烟草企业营销管理的创新

　　在传统营销观念中，企业以生产产品为核心，先制定生产计划，在制定好的生产计划下制定营销计划，最后投入市场。企业管理活动侧重于对企业内部的管理和控制，比较多地强调内部活动的有序和有效。但是现在的管理模式是以消费者为中心，随之而来的是企业的管理程序和内容也在变化，也有很多创新。

　　1、1.烟草市场营销活动管理创新

　　市场营销活动是企业营销管理的最后一个环节也是重要的环节，在对市场机会的分析，选择目标市场，渠道市场营销策略等活动，在实际操作与运行中，都需要进行管理，都不能离开营销管理系统的支持。在烟草销售活动中，需要烟草市场销售计划、实施计划的组织和保证计划实施的烟草营销系统。

　　2、2.开展市场调查，做好市场预测

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