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论确保交通工程中心试验室质量管理体系内审有效性的措施(3)

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2.1.2内审时机。当发生以下情形时,需要开展内审:在组织首次申请合格证书或合格证书有效期满前;当体系或体系的一些重要要素发生重大变化时;当审核有严重系统性问题,针对问题进行了全面整改后;当客户提出明确要求时;按规定的内部审核工作计划例行进行时;认为有必要进行附加审核时。

2.1.3内审种类。按时间和频次可分为例行性内审和突发性内审两种。

例行性内审一般为全体系内审,对体系覆盖涉及的所有部门、所有要素和所有过程均需要进行全面的内审,找出不符合项并实施改进后,增强体系运行的有效性。例行性内审一般按照年初或上年底,或上一次例行性内审结束后预先制定的内审计划进行,一般安排在第三方审核前或体系管理评审前两个月内进行。例行性内审一般一年进行一次和两次较为适宜。

突发性内审具有针对性,通常是针对当前试验室内部出现的问题及体系的重大调整而进行的审核,及时找出问题产生的具体原因,效果较为明显。突发性内审完全根据实际情况而定。下列情况可考虑实施突发性内审:体系依据的标准或组织的机构发生重大变化时;对体系文件进行了换版,体系文件内容有较大变化时;市场需求发生重大变化或客户有严重投诉(提出明确要求)时。

2.2 对内审方式的有效策划

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