精神文明导刊解读网络梦魇
引言:网络自诞生以来,它改变了人类传统的生存状态,再造出人类第一次可以真实感知精神与灵魂的虚拟世界。它给人们带来了便捷,同时也布满陷阱。形形色色的骗子在网络上策划着高明的骗局,他们在网上"热情"地向你发出信号:要么是你的红颜知己;要么可以帮助你发财百万,助你事业有成。不知不觉中,也许你已滑入了"网络陷阱"。网络世界很精彩,网络陷阱却让人很无奈。
网上购物:是天堂还是陷阱?
崔晓林
随着网络的普及,许多人的购物方式也向前延伸了许多。对许多网民而言,网上逛超市,已经平常得像吃饭睡觉一样;而在不少没有网络经验的市民看来,网购却很容易让人生出许多不妙的念头……尽管网上购物日益深入人心渐入佳境,是大势所趋,但安全问题,信誉和诚信问题,却使许多想尝试网上购物的人犹豫不前。这不仅涉及到技术问题,也涉及到行业发展规则、厂商之间的竞争与合作等等。
商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样,购买商品后,是否能够如期拿到商品等等,都是购买者所担忧的问题。
趋势:"夏日网络经济"正是流行时
随着气温的升高,网上超市的销售量也随之增高。据联华OK网行政管理部透露:整个7月份,联华OK平均每天接到网上及电话订单3687笔,比上月劲升60%以上。大到冰箱、空调,小到图书、花露水,只要轻点鼠标就能放进购物车,然后直接送到家门口,难怪网上超市成为年轻人和家庭主妇们的最爱。
作为一个DVD发烧友,北京科技大学的梁馨形容自己"在网上买碟快买疯了"。在卓越网上看到德加拉正版DVD打折,原价68元的《海底总动员》只卖29元,她趁此机会"收进"了许多迪斯尼白金版动画片和经典电影。
记者发现,针对火爆的"暑期档",卓越、当当网、贝塔斯曼等知名网上书店分别推出了各种优惠,促销大战全面打响。
西班牙皇家马德里足球俱乐部来京献艺,不少北京球迷通过"一票通"网站查到了门票价格,并订好座位。据网站介绍,目前北京绝大部分电影院、剧院、体育场、展览厅等门票,都可在网上提前预定。
对于那些喜欢购物又喜欢泡网的网虫而言,网购不仅值得尝试,还让人乐此不疲。
在外企工作的于莉莉是在同事的鼓动下,开始到网上购物的。她对记者说:"下班回到家后,我每天都要上去"逛逛"!常"逛"得脖子发硬肩发酸……"
梁先生是个不折不扣的网购迷,其所购物品都是些手机、数码相机、名贵运动鞋等高档消费品。他告诉记者,网购对他最大的吸引力就是价格上的实惠,通常在网上购买这些高档消费品,比在商场里买的要便宜1/3以上。
记者问他是否担心受骗,他说,一般选准了购物网和可信度高的卖主,不会出问题。购物网在全国各地都有保持联系的物流公司,买主交了订金后,卖主通过当地的物流公司将货送到买主手中进行检验。仅在今年上半年,梁先生已通过网购买了几千元的高档消费品,他说:"交易这么多次从没出过什么错,省了不少钱。"
声音:不是我的水性不好,实在是网上购物的水太深、浪太急
北京的刘小姐,上网购物的经历可追溯到1998年,那时的刘小姐刚从学校毕业,对电脑很着迷,上网的同时顺便买些东西,主要是一些软件、游戏类光盘。说到网上购物,杨小姐却有自己的烦恼:"一次,我在一家大的门户网站购买了6种10元一张的光盘,几天后给我寄来4种,告诉我说剩下的两种过两周后寄来。几星期后还没寄来,我发邮件去问却没人理,弄得自己郁闷了好长时间。不过我现在还会在网上购物,因为我喜欢这种方式。我现在经常上一个个人拍卖的网站,这个市场相对规范一些,我在这里既买过东西也卖过东西,还交了不少的朋友,感觉挺好的,受骗的时候也很少。"
网民"城市浪人"是一个有七八年网龄的老网民了,他认为,网上购物"不见得便宜,假货又多,挨不起骗",此观点得到不少网民赞同;而"散步者"则持谨慎态度,他说:"我在网上购物好几次了,即使是国内著名的一些网络销售商,有时也会由于一些产品缺货而迟发货。而且,有些东西如果完全相信网上说明,等货到手时则常会发现有出入。另外,在某些网站向陌生人单独购物几乎是赌博,因为对方的诚信和商品的质量不是当场就可以知道的。""如果是真的,肯定是赚死你;如果是假的,肯定是骗死你。"这是另一位网友对网购的看法。
读者黄女士称,她曾在购物网站"某网上商城"购买数码相机,按要求汇去990元钱,但一个多月过去了,数码相机仍杳无音信,她打电话过去,每次都是"无法接通"的提示音。
根据黄女士的提示,记者试着登录"某网上商城"。在该网站上的"摄影器材"一栏,记者看到,尼康相机D1X原价为"33500元",而网上售价仅为"16750元";而尼康E5000原价"6000元",网上售价仅为"3000元",还有多种型号,网上售价都是5折。
记者随后打通了一家销售摄影器材商场的电话。有关负责人表示,该网站"极有可能是骗局"。据介绍,尼康D1X套装,进货成本也要30000元上下,该网站销售的"很可能是水货";而尼康E5000早在两年多以前就停产了,现在市面上应该没有销售,如果有,"多是二手机或返修机,消费者不可轻易购买"。
警告:网上购物切记安全消费
有关人士指出,网上购物确实方便,但一些所谓的"商家"藏身于匿名网站和e-mail地址后,"合法保证"也是漏洞百出,一些不合理的退货条款往往使消费者权益受损。有关人士提醒说,购物网站要合法,必须取得《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》。网上购物时须注意以下几个方面。
超低价格是否合理:上网购物时,不要全神贯注于"低价",不妨了解一下当地市场销售的相同商品或类似商品的价格,以此判断网上售价是否合理。
附带条款看仔细:网上购物算总价时,要考虑运送和处理费用。如果网站没有清楚写明这类收费(或无法打印出来),不要轻易购买,购买前要认真阅读角落边密密麻麻的附带条款。
确认网站安全性:网上购物时,要检查一下自己的浏览器是否保险,查看一下网站管理者及安全编码方式等信息。网上购物难免提供诸如信用卡、地址之类的个人资料,记住查阅有关"隐私政策"、"隐私保护"条款等等。
核实运送天数:在网上购物前明确从下单到货物送达所需的时间,拿到运送天数的书面文件或从该公司网站打印出来。
保存消费记录:把公司网页上任何有关消费保证的事项(送货时间、客户服务、退货办法或其他相关事项)打印出来。因为网页随时有可能更换,写下所有电话联系的细节,包括日期、时间以及对方的姓名。保留任何货品文件资料,包括收据、取消的签账单以及厂商的商业信函等。
观点:网络购物一时难成"主流"
上海大学社会学系胡申生教授说,网络购物已不再是个陌生事物,它满足了一部分社会群体的要求:他们没有空去商店、超市,通过网上购物,省下来的时间能够用于自身发展。但网络购物也有局限性,因为要送货上门,那段时间人就被限制不能出门,万一有急事的话会很麻烦,反而变成了一种负担。
胡申生教授认为,网络购物不会成为"主流"的购物方式。因为它需要诸多前提:有电脑、装网络、懂电脑操作等,而大部分老百姓不太擅长使用这种方式。社会生活多姿多彩,很多人喜欢天天去超市,和人交流、讨价还价;也有人就是喜欢网络购物,这都是个人的兴趣。
网络购物正在迅速增长,也有许多问题亟待解决。主要有两方面:一是支付方式,买卖双方都缺乏安全感,如何解决诚信问题?二是货品质量如何保证?因为有订货、送货、拿货的流程,货品质量出了问题,责任谁来承担?
建议:立法刻不容缓诚信不可缺失
当受骗的消费者想为自己讨回一个公道时,网络卖家往往踪迹难寻,个人卖家尤其难找。消费者投诉无门,矛头直指提供交易平台的网站。网站也冤,这么多的个人卖家,身份如何核查,质量如何监管?管得过细过死,网络购物就失去了自由灵活的本来特性。
相关业内人士表示,健全网络购物的相关法律法规已刻不容缓。同时,行业自律、行业监管也是维护消费者权益的重要手段。
据了解,网络诚信已经被有关部门关注,并将推出更有效的监管措施。
在上海,上海市电子商务协会正计划推出一份网上交易诚信报告,并对一些企业提出具体的要求,如售后服务承诺等,同时与消费者保护协会联手,接受有关网上交易的投诉,并联合处理。此外,该协会还正在与某网站建设电子商务安全基金,一旦有失信事件发生,利益受害者还可以向安全基金提出申请。协会将通过建立共同赔偿基金、发布违规企业"黑名单"等方式,改进电子商务投诉处理难的现状。目前该市相关地方法规已进入调研、起草阶段。
在北京,有关单位正在加紧讨论信息化立法工作,将尽快出台第一部信息化地方法规。
在福建,信息产业厅已经将建立"网络诚信机制"纳入今年工作的重点。
网上购物信誉度显然不是一蹴而就,或者几个厂商所能解决的问题。这需要行业携手自律,需要相关法律法规的建设。比如,信息的不对称是导致信誉度问题产生的重要原因,这需要有一个规则来解决。首先应该是行业内的自律,其次是各个商家联合起来组成行业协会,这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度情况,有一个统一的标准,这样就在很大程度上,减少了购买者对商家信誉度的担忧。
另外,要解决供需不匹配和网民只看不买等问题,需要网络商家根据客户对商品的搜索,分析出购买者的商品需求信息,再进行商品的采购、补充,达到供求双方的信息通畅,从而提高交易的成功率。而对于习惯了传统购物的人们来说,一方面,他们接受网络购物这种方式还需要较长时间,同时也需要媒体的宣传和引导,培养人们进行网络购物的习惯,而购物网站则需要将网络购物操作流程简单化、减少客户网络购物的难度和心理障碍。
所以,从种种迹象来看,尽管网上购物不乏众多问题,但仍然属于正常的成长烦恼。这些问题,需要有前瞻眼光的厂商和权威机构,在协商合作中解决,并同时在投资规模、产业链建设、环境建设等方面有所突破,这样我国的网上购物前途将不可限量。
网络是把双刃剑
陶建群
网络自诞生以来,它改变了人类传统的生存状态,再造出人类第一次可以真实感知精神与灵魂的虚拟世界。但网络也有不利的一面,依托于网络的色情、暴力、犯罪也如同魔鬼撒旦一样,开始肆虐人类的精神家园。
网络色情在泛滥
近日,记者对几家门户网站内容进行调查后发现,以性为主题甚至充满色情味道的内容可以用"触目皆是"来形容。
"寂寞长夜,深闺怨妇多么渴望一夜激情!不要烦琐的爱情,只需要一夜,立刻输入你的手机号码吧!"
"今夜不回家,只需10秒,给自己一次艳遇的机会!"……
即便是比较正规的门户网站的网页上,也会弹出类似这样的广告窗口。
从事网络监控的李先生坦言,在"两性空间"或"女性空间"栏目里,"性爱宝典"、"一夜情"时有所见。"同城相约"、"只约陌生人"等交友栏目提供"特殊服务",对会员发布的色情约会信息毫不干涉。一些社会新闻、娱乐新闻"挂羊头卖狗肉",热衷于围绕性大做文章。"性性相吸"、"与郎共舞"、"一夜深情"公然成为网上聊天室的名称,一些暗娼甚至利用这个空间发布"服务"信息。
一位网友告诉记者,前不久,他下载了某网络公司2005贺岁版QQ,结果在聊天中弹出色情图片,令他尴尬不已。
当天中午,他和朋友聊天时,在工具栏中不经意点开了聊天场景中的未分类场景,聊天界面上,一段不堪入目的色情图像赫然跳出来。"色情"图片点开后让他脸红耳赤。更令他尴尬的是,由于网络资源共享,这段视频图像也同样传到了和他聊天的朋友那里。"朋友以为我是故意的,我简直有嘴说不清。"
近日,马小姐因为要与国外的朋友联系,特地申请了一个美国著名门户网站的电子邮箱,结果朋友的信没来多少,大量有关求职和"交友"的英文信却"不请自来"。特别是那些"交友"网站的信,一打开就是不堪入目的画面。马小姐说第一次收到这些信真是吓了一跳,后来换了个国内网站的邮箱,虽然没有国外网站那么夸张,偶尔也会受到莫名其妙的网络色情骚扰。不仅仅是在邮箱里面,"有时候上网浏览,也会突然跳出个色情窗口,怎么关都关不掉。"
当然,被搅得心烦意乱的不光是成年人。在面对孩子遭遇网络色情的现状时,几乎所有的家长都表示出诸多的忧虑与无奈。
北京某厂技术工人老王,厂子的效益一直都不好,每月收入只够养家糊口。上个月,老王突然发现正在读初中的儿子手机费高达近400元。在父亲的一再追问下,15岁的儿子吞吞吐吐地承认自己"上了色情网站",这些话费都是为了支付下载色情内容的费用。
"简直是防不胜防,手机还能用去干这样的事情!"老王愤愤不平地说。
一组近期公布的调查数据显示,在参与调查的3000名大中学生中,46%的人浏览过色情网站,76%的人承认自己沉迷于聊天室。
事实上,网络色情的泛滥并不是突然之间的事情。从电脑、互联网刚刚出现在社会生活中开始,色情就瞄准了这个注定拥有最大受众的信息平台。
"同城相约"设陷阱
互联网上的"同城相约"最近十分火爆,不少网友把这种和陌生人的约会当做一件十分浪漫的事儿,《北京晚报》记者经过暗访调查发现,在一些人的眼中,它竟然成为进行某种交易的平台,陪聊、色情等服务在这里寻找市场。
几天前,晚报记者在某网站"同城相约"栏目里发出一个帖子:生日蜡烛期待着与你一起点燃。第二天,便有5位女网友回帖表示出了浓厚兴趣。在与她们取得联系后,记者惊讶地发现,其中有4位都是声讯台的接线小姐,她们只是想让记者多给她们所在的声讯台打电话,以挣得足够多的报酬。最后,记者与一位网名叫"丽丽"、自称是学生的女孩通过电子邮件约定了时间、地点。
站在记者面前的这位女孩大约20岁左右,脸上始终挂着微笑。吃完了生日蛋糕,记者又与她闲聊了两个小时之后,"丽丽"突然对记者说道:"其实,我陪你聊天是需要收费的,两个小时收费200元。"。
"同城相约",一些貌似浪漫的约会邀请,只不过是某些人精心设计的色情服务的陷阱。记者在某网站"同城相约"里响应的20个约会邀请中,竟有大半约会发起人明目张胆地承认自己提供的是色情服务,需要收费。这些人在网站里运用极其露骨、挑逗的语言,引诱陌生人上钩,并用汉语谐音的方式巧妙地留下联系电话。
有关专家认为,人们热衷于利用网络"同城相约",是因为它既能扩大交往范围,又具有便捷性、即时性、匿名性等特点。"但利用网络交往存在弊端,对于交往各方的社会监督难以到位,因此就有可能导致各种网络欺诈甚至犯罪,一些别有用心的人也会利用网络干坏事。"
监管力度令人忧
在网络这个复杂、虚渺的空间里,色情与违法的裁定很难有明确的界定。"很多网站都是打着性教育、性知识的幌子,行色情之实。说白了,就是在打擦边球。"有关人士说:"法律对于究竟什么是色情没有明确表述,打击网络色情的实际操作难度很大。"
现在很多网站都推出与性有关的教育及普及型知识话题,诸如:性爱话题、性爱技巧、婚恋笑话、乳房生理等。这些栏目对成年人是起到健康咨询和帮助的作用,但就中小学生而言,却充满了神秘和冒险,还很刺激。长此以往,会在对他们进行正规性教育时起到反作用。最主要的是,很多网站的成人话题或者被称为两性学堂的栏目,文字极其下流,内容非常粗俗,有些干脆就是露骨的性描写,就是成年人读了都感觉面红耳赤,更不要说那些孩子了。
一些专家学者警告说,生活中"少儿不宜"的东西,可以堂而皇之地进入互联网,只要搜索网址就可以被任何年龄的网民浏览下载。未成年人对于与性有关的内容,原本就有着强烈的好奇,沉湎于黄色信息垃圾必然受到极大伤害,轻者耽误学习,重者甚至走上违法犯罪道路。
事实上,我国已经颁布实施了《计算机网络国际联网安全保护管理办法》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》等相应法规,《刑法》和其它有关法律文本也有打击计算机犯罪、保护信息安全的条款。
应当承认,这些加强网络管理法规的出台与实施,有助于规范网络行为,有助于保护青少年免受非法和色情内容的伤害。
但是,与网络目前存在的问题相比,网络立法工作依然亟待加强,阻止网络色情的传播还需要更为有效的手段。
一位个人网站站长透露,有些存放"真正的色情信息"的路径相当隐蔽,一般通过其它网站链接进入,路径时常更新转换。
面对隐蔽性强、取证困难的网络犯罪,我国现有的警备力量明显不足。中国人民公安大学教授蒋占卿说:"打击网络色情,单靠全国1000多名网络警察远远不够,进一步加强立法才是根本之道。"
净化网络难度大
全国打击淫秽色情网站专项行动协调小组办公室副主任吴明山详细分析了目前网络淫秽色情的主要表现形式及特点。
他说,在淫秽色情网站的页面上一般都能看到淫秽内容的图片、视频、文字等信息,但由于互联网的互联互通性,使得这些信息提供方式可以是多种多样的。有的是直接将有关淫秽的图片、视频直接存储在网站所在的服务器上,用户浏览网站时直接能够浏览观看到这些内容。
另外,有的网站其页面上的全部或部分淫秽色情内容并不是直接存储在网站的服务器上,而是通过提供指向其他网站服务器上淫秽内容的链接,将其他色情网站上的图片、视频等显示在其自己的网站页面上,使网民可以像访问网站所在服务器一样浏览观看到淫秽色情内容。
有关专家指出,色情网站的主要表现形式,除了常见的图像、图片、文字以及超级链接外,有些比较"高级"的还采用社区和论坛的方式。
色情网站在制作技术上的门槛越来越低,一个比较系统的网站只要半天时间就可以成型。同时,网上域名注册的管理十分困难,这都成为打击色情网站的难题。
除此之外,黄色网站隐蔽性特别大,并且游移性强,被封禁的网站只要更换IP即可重新出现;取证难度大,在确认点击率、交易额和流量上都存在困难。有关专家指出,目前中国在网络管理上的立法很不完善,而且多部门分头管理的现象比较严重,网络内容、网络舆论、网络安全等的管理权分属不同部门,行动难以协调,给管理制造了很大麻烦。
要加强网络反黄力度,首先,应加强收费监管,切断色情网站收费模式;其次,应该把网络管理权逐渐集中到一个部门,加强工作效率;此外,应加强人大立法,改变目前网络管理"有规无法"的现状,应该在网络色情界定、惩处等方面尽快给予法律规定。
"网恋":始于游戏,终于噩梦
章功
毋庸讳言,网络作为一个桥梁,让陌生的人相识,就算天各一方,也因为网络的神奇而变得没有距离感,而世界也因为有了网络而变得更精彩生动。几乎所有上网的人都会慨叹着网络的虚幻缥缈,并被网络的神秘所吸引!
网络,不只给人们带来方便和快捷,有时还可能是一个个的陷阱,尤其是在情感方面。君不见,一桩桩浪漫的"网恋"故事,多是始于游戏,终于噩梦!
网恋,用浪漫掩盖陷阱
现实生活中,很多人都承认自己总戴着一副面具,很少在别人面前流露自己的真情实感与内心想法,缺少倾诉的生活让许多人觉得身心疲惫。而在网络世界中,对着电脑,人们可以抛开所有的伪装,在这里坦然与人进行交流,这样容易把人的距离拉得更近,毫无保留的释放着自己的心情。也许生活中的你,面对你喜欢的人很难将"我爱你"三个字轻易启齿,但在网络中,你却可以大胆的把它喊出来。你可以在网上给你喜欢的人献花,送上你的亲吻与拥抱,你也可以给你心仪的人写情书,求婚甚至来段网络婚姻,所有这一切,虽然都是虚拟的情景,但人的感觉却是真实的,与现实中的恋爱一样也有酸甜苦辣。
然而,当你在网上恋上一个人的时候,那些真情,那些感动,那些神思恍惚,那些内心的渴望,那些甜蜜浪漫,那些卿卿我我,却又因为网络的虚幻而将这些内心的情感一笔抹消,让一切都变成没有结果的伤心往事。
正如一位网友的自白:"当所有的红晕随着邂逅如潮水般褪去,曾经在现实与虚拟之间的彷徨犹疑,曾经那些天涯咫尺的牵挂,也许也会因为热情的消退而消逝苍白。放弃也许心有不甘,而继续,又让人觉得身心俱疲,权衡之下最后总还是选择了放弃,于是所有的一切又都化为乌有,成为一场空。"
虚拟爱情,让她痛断肝肠
据有关部门调查,网恋的最终结局大多数是以悲剧收场的,更有一些不法分子利用网恋,从事非法活动。
经常上网的朋友都知道《网络情缘》这首歌,前不久,28岁的河南女子小娜(化名)就经历了一段令她难忘的网络情缘。因为与老公情感不和,工作之余,小娜就天天上网聊天以排遣心中的郁闷。一天,她在网上结识了"他",此人自称毕业于北京大学计算机系,管理着一家公司,但目前身患疾病在家休养。高等学府、事业有成、风趣幽默,这让小娜对这个网友产生了好感。当她告诉网友自己的家庭生活不幸福时,"他"对她百般安慰。两颗寂寞的心一下子贴到了一起。
小娜和"他"通过网上交流、电话谈心,感情迅速升温。今年春天,双方约定见了一面。见面后,"他"不失时机地表达了对小娜的"爱慕"之情。小娜感觉重新找到了幸福。一天,当"他"说自己身上没带那么多现金,交通银行卡临时又取不出钱,而自己又必须于第二天返回广州处理公司事情,希望小娜借给他点儿钱时,小娜丝毫没有犹豫地借给"他"6000元钱。之后"他"在电话里告诉小娜准备给她的银行卡上打入5万元钱,并准备在广州给她安排一个舒适的工作。这让小娜兴奋不已,梦想着和"他"开始一种新的生活。2005年4月初,"他"与小娜见面后,暗示小娜给他买一部新手机,小娜又给了他2000元钱。然而,小娜的父母非常担心,他们暗中打探该男子的底细。结果,竟查出个网络骗子。原来,该男子的真名叫崔某某,高中毕业后当了工人,几年前因患慢性肾炎病退在家,终日在外招摇撞骗。这样的事实让小娜感觉一下子掉进了深渊。
网络情缘,痴情"王子"遭横祸
网络上是最不能判断对方性别和年龄的地方,一些居心叵测的人便利用这一点进行报复而犯罪。
前不久的一个晚上,湖南某市的张某在一个网吧里,用网名"王子"在聊天室里闲聊。夜深时分,一个网名"傻妹"的人与他套起了近乎,还主动地邀请他去吃夜宵。"王子"疑虑重重,"傻妹"立即表态会打电话给他证明。一分钟后,网吧里的电话铃声响起。"傻妹"娇滴滴的声音让"王子"心动。"傻妹"约他在一所中学门口见面,一起去吃夜宵。放下电话,"王子"兴冲冲坐出租车赶到了那所中学,果然有一个美丽动人的姑娘站在那儿。"王子"兴奋地走上前去,突然暗处奔出四五个大汉,手持马刀对他猛砍。没两分钟,"王子"已被砍得浑身是血。砍人者与"傻妹"随后迅速离开现场。经检查,"王子"身中8刀,颅骨被砍骨折,左手两个手指被砍断。两天后,刚从昏迷中醒来的"王子"向警方提供了一个重要信息:两个月前,自己在一舞厅跳舞时,与王某等人发生纠纷,双方为此大打出手。民警随即对王某展开调查,在一宾馆发现了王某的行踪,将其与另6名同行者一并带回派出所。经审查,王某交代了所有犯罪事实。自打两个月前吃了大亏后,王某一直伺机找"王子"报仇。王某知道他平时喜欢上网,网名叫"王子"。王某终于在网上聊天室"逮"住了"王子",他当即注册了"傻妹"的网名,进入聊天室与"王子"调情,并让其女友打电话进一步骗取"王子"的信任,同时,备好马刀,选好下手地点,最终完成了复仇计划。目前,涉案的6名恶势力分子已全部被刑事拘留。
"钓手":网上谈情,见面抢劫
2005年2月,爱好上网的孙女士上网聊天,很快在网上碰到了意中人"肖雨"。肖雨称自己现在广州打工,月薪3000元,这次回宁夏是要找女朋友等等。二人越聊越投机,转眼几个小时过去了,最后肖雨在网上约孙女士吃饭。第二天中午孙女士按约在"小小果吧"见到了肖雨,肖雨一米八几的个头,五官端正,风度翩翩,对孙女士殷勤有加,出手大方,并约定次日晚在某宾馆258房间约会。孙女士按约定的时间到了258房间,肖雨热情地拿出了许多小吃招待孙女士,并拿出一瓶葡萄酒邀请孙女士喝两杯。孙女士喝了两杯酒后昏昏沉沉的睡着了,醒来发现自己的金戒指、小灵通及300元现金都不见了,才明白上当了,遂到公安分局报案。
刑警大队接到像孙女士这样的报警已是第3起了。侦查员经过缜密侦查,3月8日将犯罪嫌疑人肖雨捉拿归案。经审查,肖雨姓薛,曾在部队服役,复员后被安置在工厂。薛某喜欢上网聊天,在网上与人谈情说爱可谓老手。他经常通过网络与人约会,然后作案。
网恋者心态种种
有调查表明:对于网恋,有8%的人认为可行,有63%的人认为不确定,有29%的人认为绝对不可行。有关心理专家分析,在网上谈情说爱的人大致有这么几种心态:
一、超越型。现实生活中的爱情往往带有许多功利主义的色彩,或者受传统观念的约束,许多理想主义者幻想在网络上能够有超越一切的纯爱情。带有此类心态的人往往很容易在网络上坠入爱河,不能自拔。
二、超脱型。现实生活中爱情往往不可避免地与婚姻联系起来,这大大限制了人们对情感生活的向往。而在网上可以爱得死去活来,但不必非得娶或嫁给对方。
三、游戏型。有些人只是想在网络上体验一下交友的感觉,他(她)们既无意于真诚地爱一个人,也无意于对自己的言行负责,他(她)们追求的只是一种感觉。带有此类心态的人往往比较潇洒,不必担心被爱情这把双刃剑刺伤。
四、实用型。由于网络具有影响广、时效快、手续简便等特点,很多有意于寻找终身伴侣的人把网络作为一种手段,或者说作为一种实用工具。带有此类心态的人往往会主动挑明自己的条件和要求,因为他们不想浪费时间。
五、恶作剧型。有些人以在网络上勾引异性而获得快感,当他们成功地勾引到一个异性,使对方爱上自己时,就悄悄地退出了,对方越是痴情,他们越是有快感。
六、别有用心型。这些人一开始就有作案的动机,他们利用网络隐蔽和虚拟的特点,用谈情说爱的手段骗取女色、钱财或进行其他的违法犯罪活动。
……
网恋,这种带有巨大冲击波的网络现象,正带着它布下的一个个陷阱向我们走来。
信息陷阱:最大的网络梦魇
乌言
做这组选题时,我正为掉进了网络设下的陷阱而气恼不已。
2005年7月份,看到263网络宣传说开通一种长途电话,话费是每分钟0.3元。因为便宜,拨打方便,我就选择了这种长途电话方式,并向同事推荐了这种长途卡。一个月下来,这种拨打方式确实比以前买的卡方便了许多,通话质量也不错,我还一直高兴自己终于告别了长期以来拨打长途时加拨一大串繁锁的数字。然而,到8月初,财务拿了一张费用单却让我和同事傻眼了:我们月结话费竟然达到1000多元!而且话单上清楚地写着"信息费",收费是每分钟2元。不明白情况的领导以为我们用单位电话拨打信息台,对此非常恼火,不仅严厉责训了我们,而且从我们工资中扣除了当月的话费。受骗之后,我以为是自己当初看错了话费清单,但后来,上网查询和电话咨询,得到的回答都是每分钟0.3元。气愤之后,我们决定向该公司讨一个说法,但不知这又将耗费我们多少精力,维权结果也是未知。
其实,到网络上点击"网络信息陷阱"几个字,像我这样上当受骗者不知道有多少。
福州的李小姐就遭遇了网络短信陷阱,不知不觉中被大大小小的6家网站每个月蒙去上百元的短信服务费。
"真是没想到啊!"李小姐指着短信话费单说,从2003年11月起,每个月几个网站收走她10到20元不等的包月费。
李小姐介绍说,她每天基本上都会收到莫名其妙的短信。"我对这些短信烦得要命,没想到居然还收钱。"李小姐拨打了1001后,了解到130、8129是联通公司发出的免费短信,而其他是网站的代码,9921是21CN、9263是首都在线、9888是新浪、9808是搜狐,至于818和9666的网站名称听也没听说过。
李小姐说,她曾在21CN上定制了短信,因而每月被收取28元,她是知道的。但问题是,她曾先后两次到21CN的网站上取消定制,没想到停了个把月又开始发来短信。至于首都在线、搜狐,李小姐记不清是否在这两个网站登记过手机号码,但肯定没有定制收费短信或电子邮箱。
说起新浪,李小姐更来气。她说,她联系了新浪的客户服务中心,得知15元是VIP邮箱的使用费,而5元是缤纷原色地带的使用费,并被告知如停止定制后,下个月起,邮箱将被停止使用。李小姐委屈地说,注册时,邮箱是免费的,而且印象里,当时新浪也没有注明以后要收费;至于缤纷原色地带,她则没印象。
在记者的帮助下,李小姐已经取消了这些网站的短信定制,但李小姐又苦恼地说,新浪的VIP邮箱已经是她对外联系的主要方式了,看来还得恢复。
对此,李小姐大感愤懑,想通过诉讼渠道讨个说法却心有余而力不足,只好咽下这个哑巴亏。
随着电脑的普及,坐在家里上网已经是很平常的事了,但是一些国际网站屡屡设置陷阱骗取话费。据上海电信账务中心反映,近年以来用户误入网络陷阱事件呈明显的上升趋势,每月平均达72起。
用户周某的话费清单上连续几个月出现几内亚比绍、科摩罗等地的国际长途费用,经电信部门调查,发现均是由于其打开的网页连接上述国家网站服务器,不慎以国际直拨电话的方式连接而造成的。有一个月,周家的话费清单为7732元,其中国际长途费用高达7689元,造成很大的经济损失。据统计,在误入网络陷阱的用户中,当月最高的费用达到2.8万余元。
最近,在网上广泛传播着一个自称在一门户网站工作过的网友Josou发表的文章,文章称:2004年互联网全国总收入中,74%来源于网站嫁接了短信业务,短信业务竟成了现在的IT界第一收入来源。
那么短信业务是如何让这些商家如此疯狂敛财的?Josou用了"抢"、"骗""保"三个字揭露了不同阶段短信服务提供商"圈钱"的内幕。
Josou认为,SP公司的早期发家阶段最为疯狂,简直可以称为"抢"!而招数也最为简单直接。移动和联通两个运营商把这个短信垄断权解冻,允许一些公司获得移动或联通的认证,分配给每个SP一个端口,然后接入这个中转平台,这些公司也具备了短信中心的能力。这些SP设计一些短信产品服务,比如叫"精彩新闻",只要你发短信"A"到它的端口号,那么就相当于你采用了它的服务,而运营商也承认了这个服务,那么移动和联通就代SP向手机用户收服务费,比如8元。如果是正规操作,在用户知情的情况下主动申请开通的,收费是天经地义,无话可说。但早期的移动公司短信平台漏洞很多,全被SP钻了空子!SP偷偷的,在没有任何先兆的情况下,向你的手机账号发了一个计费数据包,移动收到这个包在早期是不会跟用户作确认的,于是直接扣钱,那时候用户这方面的意识极为淡薄,一个月被SP偷偷扣掉了几元钱,他却混然不知!一个用户偷扣8元,如果是1万个用户呢?100万个用户就是800万!一个月800万这只是一个服务项目,如果SP同时在几个服务项目上用这一招,一年几个亿不成问题!话费增加如果不是很大的话,手机用户一般都不太敏感,用户的投诉率就少得可怜,这导致了SP的大掠夺!
第二阶段为"骗"。渐渐的,用户有了维权意识,学会频繁地查话费了,消费者委员会也给中国移动和中国联通巨大的压力,SP想偷抢已困难。但他们不甘心就此结束暴富。他们的第二招很快成型!
这时候,中国移动和联通的整治行为是建立在制度上的,在技术上,那个中转短信平台还没有完成升级,这给SP很大的可趁之机!
移动的制度如下:任何SP不得在用户没有主动发短信确认的情况下,单方面进行计费(业界叫反向绑定手机),否则扣除该SP的当月收入,严重者吊销证书,关闭SMS端口!
这条规定看起来科学,即要用户主动发短信来订阅SP的产品了,才能扣钱,但是这条短信系统却无法界定。本来一定是要系统匹配用户发的是A到55188,才允许SP扣费,是最科学的,可是现在系统还没升级到这个能力,也就是说,系统只要测到用户手机有主动发来的短信,那就算是对SP的服务发生了订购关系,就允许SP扣用户的钱了!于是SP设计了许多骗局。
比如类似朋友发来的短信骗取回复。
第三阶段为"保"。SP骗的行为已被用户大量投诉,消协又给移动巨大的压力。
中国移动对现有短信平台进行大升级,新平台的名字叫做MISC,原则上,从技术层面,把上面的抢和骗的行为漏洞都堵了,用户的手机安全性比之前空前提高。由于是技术性的,SP在这方面没有空子可钻。这个平台于去年9月调试成功,并于2004年12月,全部经营全国范围内的大型SP先上这个平台,地级的SP在今年5月之前也全部要更新这个平台。
这个阶段SP内部已经达成共识:暴富时代基本过去,现在是保富时代。
他们的目的,是要保住这一大批被他们成功骗抢了很久的用户,这些用户对话费不敏感,是SP未来短信的主要收入。他们会不断地给这些老用户发短信,因为MISC平台有个规则:只要经常性给这些用户发短信,并每个月按时扣费,那么就能一直扣下去,SP的收入得以保持。这个网络陷阱得以维持。
教育网络:鲜花与陷阱同在
贺晨 李层曾 金胜
打开现今门户网站,教育总是成为不可或缺的一个栏目。招生、就业、留学、出国、远程教育……
在互联网给人们带来便捷的今天,也为骗子提供了行骗的新途径。网络给现代化的教育注入了活力,却也给一些不法之徒有了可乘之机。
网络中介留学:陷阱知多少?
近年来,有关在互联网上办理留学受骗的案例投诉层出不穷。
刘女士向媒体反映的拿了录取通知书却无法办签证的遭遇,无疑具有普遍性:我女儿2004年大学毕业,想去法国读研究生。听同学介绍某网站办理出国留学,价格比较便宜,就有些动心。与办网站的李某联系上,办理留学法国所需的文件,通过传真方式签订了合同,并将一万多元钱按李某要求汇入其私人账户。同时按李某提供的地址,将出生公证文件、大学成绩公证文件、大学在校学习公证文件寄去。之后了解到,对方所提供的法国某大学的入学通知书一般法国大使馆都会拒签,原因是法国驻上海总领事馆发现该大学的入学通知书被大量假冒。
无独有偶,今年25岁的南京市民张先生也遇到一件窝火的事:2004年4月底,他通过在互联网上获得的信息,向某中介荷兰部咨询办理赴荷兰留学事宜。该部门工作人员告诉他,他的两年制大专学历不能被荷兰教育部批准,让其改办希腊,绕开荷兰教育部,但最终目的地还是荷兰。5月15日,他在汤某寄来的两张委托书上签了字,委托书上有该中介公章和中心主任签字及附加11条"从希腊再转荷兰"条款。该中介从头到尾都承诺9月中旬肯定能拿到签证,可是很多人辞了职,买好行李箱后,却迟迟不能如愿,中介的回答一直是"等等再说"。产生了怀疑后,方才发现此荷兰部是该中介承包出去的子部门,承包者是一些没有资质的个人。该中介及荷兰部并没有一人去过希腊考察学校。
早在2004年1月14日,教育部通过涉外监管信息网发布了2004年第1号留学预警,提醒国内拟办理出国留学的人员,警惕互联网上非法留学中介活动。
根据我国目前的相关法律法规,发布有关自费出国留学的中介服务广告,必须经省、自治区、直辖市以上工商行政管理机关批准。申请发布自费出国留学中介服务广告时,应提交申请书、《营业执照》、国务院教育主管部门核发的自费出国留学中介服务机构资格认定证明等一系列证明材料,以保证其真实性与合法性。但是,有些机构采取躲避行政部门监管的方法,在国际互联网上进行虚假宣传,以价格低、项目好为诱饵,通过在网上公布账户等方式,骗取学生及家长高额学费和中介服务费。
中国教育国际交流协会秘书长尤少忠说,通过正规渠道了解留学信息,是绕开留学"陷阱"的重要保证。目前比较保险的渠道有五:校际交流,各种基金会赞助,教育部涉外监管网上信息,所在单位,一年一次的中国国际教育展览会提供的信息。
网络招聘:骗你没商量
网络招聘效率高、即时性和针对性强,因此很多企业的人才招聘都通过网络进行,但与此同时,一些非法网站利用毕业生求职心切的心理,进行诈骗等违法活动。
骗术不外乎几种:骗取资料出售牟利、利用照片赚取点击率、骗取报名费、拉人做传销、模糊概念、偷梁换柱。网络上的重重陷阱确实轻轻松松地困住了很多学生。
陕西某大学的张同学在一招聘网站上看到沿海某省重点高中招教师,填写自己的详细资料后一星期,开始频繁收到莫名其妙的短信和邮件,原来是非法网站以招聘为幌子,骗取网民详细资料后出售给中介公司牟利;长相不错的王同学听说某航空公司网上招聘"空姐",于是按要求寄去自己的资料和艺术照,半个月后,复试通知没等到,却在该网站上看到自己的照片被命名为"某少妇玉照",点击率高达2万次;而许多上网求职者填写资料后会收到索要报名费或考试费之类的电子邮件,而一旦将钱汇出,通常没有"下回分解"。
面对各种网络招聘的骗术,专家提醒一定要保持谨慎,以免受骗上当。首先,应该进入信誉度高的专业人才网站应聘。一些大型的专业人才网站都设立了严格的审查制度,也很少出现欺诈的情况,而一些不知名的小网站则容易出现违法招聘。其次,凡是附加了"报名费"、"考试费"等条件的网站,一定要高度警惕,按规定这些费用是不能收取的。填写个人资料时,最好不要留下自己的详细住址和手机号码,一般留下电子信箱联系即可,尽可能作一些必要的保留。同时,对招聘单位的实际情况要了解清楚。要通过各种渠道对单位进行实地考察,以摸清应聘单位的发展前景。签定《全国普通高校毕业生就业协议书》或者劳动合同时,一定要注明双方谈妥的福利、保险、食宿条件等,这样双方产生纠纷时就不会空口无凭了。
网络教育路在何方
随着互联网的蓬勃发展,网络教育已成为当今世界关注的热点。进入新世纪,世界许多国家都将网络作为进一步普及教育、提高国民素质的途径,作为网络教育的一个重要组成部分,网络大学近年来在各国更是风起云涌。根据国内一家市场调研机构的报告显示,2004年中国网络教育市场规模达到144亿元人民币,2007年中国网络市场将达到296亿元。
2004年初,业内权威的《中国远程教育》杂志大胆而兴奋地预测:"2005年网络教育将呈井喷之势。"而2005年初,南方某媒体一篇名为《网络高等教育遭遇寒冬,招生人数大幅下降》的文章,却揭开了网络教育的窘迫现状:近年来,一直高歌前进的网络教育这条正欲过江的猛龙,由于政策的潮起潮落,而暂时被困于浅滩。一份权威的教育杂志做了如此反思:有关现代远程教育的各种政策,一直以来飘忽不定,古板而不实际,甚至不够精细和缺乏具体的操作性,这让还处于成长期的现代远程教育的"小树"很容易遭受挫折。
数据显示,目前全国已有68所大学设立了网络学院,各网络教育学院在校生总数达到240万名。高速发展的同时也暴露出一些问题:不久前被停止招生的某名牌高校网络学院在一年内就将全国教学点扩张到100多个,结果教学质量无法得到保证,甚至连考试时监考老师的数量都无法得到保证,最后不得不关门大吉。
据业内人士介绍,"传销"模式竟然也进入了网络学院的招生,因此成为网络教育中潜伏的最大"冰山",也使得网络教育陷阱重重。
针对网络教育市场的现状,政协委员呼吁:尽快填补网络教育法律空白。2005年3月12日,出席全国政协十届三次会议的席殊委员呼吁,我国网络发展应朝更加公平的方向发展,全社会都应该为建设好这所"没有围墙的大学"而努力。
席殊这份关于网络教育的提案原动力在于——2004年,由于政策的因素,正在高速发展的中国网络教育首次遭遇了政策性紧缩。2003年全球网络教育市场高达230亿美元,而中国市场仅为12亿美元,世界的预言家都在看好有无限潜力的中国网络教育市场。"对于起步仅6年的中国网络教育,目前正处在发展的关键时刻。"席殊建议,应尽快制定和出台《网络教育促进发展纲要》。
专家认为,远程教育的前景并不只局限于学历教育,非学历教育也有非常广阔的前景。还有专家建议,开放高等教育资源,通过E-learning的网络平台让全社会能够共享高校教育资源。
在教育资源短缺的中国,网络教育空间、潜力巨大,发展前景依然十分广阔,但陷阱的存在无疑亟待社会、有关部门加强管理,防患于未然。
网络教育的路到底该往何处去?堵住教育的每一个网络陷阱,迫在眉睫。
多管齐下,预防青少年网络犯罪
董阎礼 张迪
2005年7月29日至8月1日,中国犯罪学研究会第14届年会在贵州省法官培训中心召开。云集此会的200名法学专家、教授、学者和长期从事司法实践的工作人员,研讨了"网络与青少年犯罪预防"等有关问题。
康树华(北京大学教授、中国犯罪学研究会名誉会长):近几年,我通过在全国各地的调研发现,网络犯罪迅速上升,特别是未成年人犯罪。怎么办呢?有的同志提出,降低刑事年龄。我坚决反对,因为对未成年人犯罪要以挽救、教育为主,刑罚为辅。
我们常说一句话是"未成年人的成长,是我们成年人的责任"。我认为,青少年的网络犯罪急剧上升与某些行政主管部门"不作为"有直接关系。在网吧的门口,几乎都有这样的牌子"未成年人禁止入内"。其实,我亲自到一些网吧去暗察,结果发现,一大半是未成年人在玩游戏、聊天等,根本不是查资料学习。
那么,辖区内的工商、公安机关为什么不去查处呢?个别网吧老板肆无忌惮地说:"我们有关系,有保护伞,出了事也能摆平。"
我国在1999年制定了《预防未成年人犯罪法》,在对未成年人不良行为的预防一章中,第30条明文规定:"以未成年人为对象的出版物,不得含有诱发未成年人违法犯罪内容,不得含有渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动等危害未成年人身心健康的内容。"网吧里的这些不良信息是诱发未成年人网络犯罪的主要因素。
王牧(中国政法大学教授、中国犯罪学研究会会长):互联网是20世纪人类最伟大的发明,它对社会的进步起着巨大的推动作用。但是,在其创造文明的同时,也带来一些消极的负面影响。
当然不能因噎废食。要想办法应对、防范才是治本之策。我的观点是完善立法。我国网络立法尚处于起步阶段,关于互联网信息监管的立法规定有些过于简单、粗糙,缺乏可操作性,导致司法实践中网络黄毒定性难、证据采信和定罪量刑难。
所以,当务之急是立法机关借鉴国外先进的立法经验,完善立法,对那些利用互联网传播色情、暴力、淫秽物品等不良信息的违法犯罪分子,给予严厉打击,净化网络空间,使青少年健康成长。
张明丽(石家庄市长安区人民法院少年庭庭长):"没有未成年的孩子,只有来成年的父母。"但我在审判实践中,经常遇到一些少年犯只是由于父母未尽到监护人的责任,才走上了犯罪道路。
而且,还有一个误区:一些监护人认为,只有坏孩子才会干坏事,自己的孩子"根正苗红"不会犯罪。事实呢?一些"好孩子",每天只是学习、学习、再学习,老师这样要求,父母也这样要求,忽视他们内心情感,不与他们交流,使他们生活在城市的"钢筋水泥"里,与周围的人"老死不相往来"。为了寻找"平等感"、"自由感",为了排遣孤独,所以选择去上网,结果患了"网瘾综合症"不能自拔、违法犯罪。从这个意义上说,做为孩子监护人的家长,不仅要关心他们身体健康,而且还要关心他们的精神世界、使其顺利地完成由"生理人"向"社会人"的过渡。
莫洪宪(武汉大学法学院党委书记、博导):目前,我国已有一些保护网络安全、预防网络犯罪的法律法规,比如《刑法》里有"非法侵入计算机信息系统罪"和"破坏计算机系统罪",2002年国务院发布的《互联网上网服务场所管理条例》等,但这些法律法规有的不配套,有的跟不上形势的发展,有的内容笼统,不明确。
何况,现阶段管理网吧是公安、工商、文化部门各管一段,多头管理效果不佳。应将管理权集中起来,最大限度地实现对网吧的有效管理。
叶慧娟(北京大学法学博士):西方有一句法律名言"人是最不可相信的"。那么相信什么呢?相信制度、相信技术。
为了加强对互联网的监管,我们一方面要建章立制,完善法律、法规,另一方面,还要依靠技术手段。现在的网络环境中,不良的网站随处可见,网民想上就上,轻而易举,有的人还利用网络犯罪。我们要加强技术手段,严格控制不良信息源头,加强"防火墙"的研制与使用,对进入的信息严格"过滤","择善而留",将"精神垃圾一删而光",清华紫光锁过滤软件就是很好的例证。
张红文(贵州省安顺市西秀区人民法院少年庭庭长):我在审判实践中,越来越感到因触"网"犯罪的少年犯大幅度增加。我认为家长与学校应积极转变观念,认识到仅仅依赖政府与司法机关治理"网毒"是不够的,强行阻止也行不通。家长与教师应重视未成年人认识到"网毒"的危害,自觉抵制淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等有害信息的诱惑,教育与鼓励他们参加社会、学校的有益活动,增强心理承受能力和抵制网络不良文化的"免疫力",从而远离犯罪。
梅传强(法学博士、西南政法大学教授):如何使网吧规范运营、广大青少年健康上网,一直是这几年社会所关注的焦点。我认为,应该从以下几个方面入手,建设"放心网吧"。依法查处、坚决取缔非法网吧,以保证这些场所经营的有序、规范和健康;运用经济手段,对学校、社区等公益性青少年活动场所的网吧,按照有关规定暂免或者减少征收企业所得税,鼓励业主为青少年营造"绿色网吧"。
王大伟(中国人民公安大学教授):我认为,当发现孩子玩游戏的时候,我们做家长或老师的应该去了解这个游戏,找出孩子玩这个游戏的原因。否则,一味地打、压,"谈网色变",效果反倒不佳。家长与学校,还有社会,尽量丰富孩子们的业余文化生活,培养他们广泛的兴趣,为他们提供一个寻找快乐、释放情绪的平台。
总而言之,我们有责任和义务通过方方面面的努力,实现网络游戏与青少年的和谐发展,最终解决网络游戏与青少年犯罪的矛盾。^
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