企业员工培训存在的问题及解决对策(2)

在工作中， 有些企业虽然重视培训 ，但却忽视了培训的后期评估和监督 ，往往是培训一完只是对培训内容的一个简单的测试， 就把培训评估工作草草了事 ，并没有深入到员工的工作行为、态度改变、 绩效改善、 能力提高以及能够为企业带来什么效益上去考虑， 对培训效果的评估与检验仅限于培训过程。 而不是在实际工作中进行评价检验 。造成了培训与实际工作的脱节。 评估工作还停留在低水平层次上。 还有些企业缺乏对培训评估系统的记录。 缺乏对培训的专业管理。 没有建立完整的培训信息系统。

3、企业不注重培训的需求分析

没有进行有效的培训需求分析， 对许多的管理者来说， 尽管已经认识到培训的重要性， 然而却不能保证培训的有效开展 。原因何在， 因为他们没有对企业培训的具体需求进行深入分析， 培训需求分析是培训工作关键和基础的一系列工作 ，它是做好员工培训的润滑剂， 很多企业往往忽视这项工作， 在进行培训时往往是为了培训而培训 ，不结合社会发展和企业实际， 对培训需求缺乏科学细致的分析 ，使培训带有很大的盲目性和随意性 。同时也就没有了针对性， 仅仅是走过场 ，流于形式， 达不到预期的培训目标。

三、完善企业员工培训的对策

1 、制定科学的培训体系。企业员工培训工作要做好科学系统规划, 以保证培训效果落到实处。企业管理者不仅要对培训对象、 培训内容、 培训方法、 培训形式、 培训师、 培训教材、 培训经费等有一个系统的安排, 而且还应该建立一套完整的培训效果评估体系, 员工培训效果可以从受训员工的反应、 学习效果、 行为的改变及企业绩效的改善几个角度来评定。通过效果评估体系, 不仅能验证培训的结果是否达到了预期的培训目标, 还能为培训需求分析、 课程设计、 实施与管理提供了有科学价值的反馈信息, 为改进培训系统与效果提供可靠的依据。

2 、进行深入的调查研究, 做好培训需求分析。企业要想实现培训效果的最大化, 就必须先对培训的需求准确定位。培训需求分析, 是建立有效培训体系的基础, 通常情况下, 培训需求分析包括组织需求分析、 工作需求分析和员工个人需求分析三个层面。 ( 1)组织层面的培训需求分析, 主要是找出企业存在问题并确定是否培训, 同时考察企业目标和对目标发生影响的因素。 ( 2 )工作层面的培训需求分析, 是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要哪些技能, 了解员工有效完成该项工作必须具备的条件, 找出差距, 确定培训需求, 弥补不足。( 3)员工个人层面的培训需求分析, 是通过人员分析确定哪些人需要培训及需要何种培训。人员分析一般是对照工作绩效标准, 分析员工目前的绩效水平, 找出员工现状与标准的差距, 以确定培训对象及培训内容和培训后应达到的效果。组织、 工作、 员工三个层面的培训需求是一个有机的系统, 缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。

3、选择适当的培训方式。在培训方法上, 可以结合培训员工的年龄、 文化、 岗位工作能力的差异, 探索个性化、 差异化的培训方式。在培训中, 注重引导和启发, 如角色扮演、 情景模拟、 拓展训练等亲身参与的培训模式, 能够较好的调动学员学习的主动性与积极性, 另外也可以采用各项知识竞赛和岗位技能比赛等方式灵活进行, 以提升培训效果。

4、创新培训内容, 重视员工的素质培养。现代的培训观念认为, 企业绩效的改善依赖于人的发展, 只有开发员工的潜能, 最大限度地实现其个人价值, 才能实现企业自身效益的最大化。这就要求企业在员工培训时, 在内容的选择上, 立足以人为本, 从企业发展战略、 经营理念、企业精神、 价值观念、 团队精神和工作内涵等来统筹思考, 不仅注重业务技能的提高, 还注重潜能的开发, 重视企业文化和员工素质的培训,从而培养研究兴趣, 激励创造动机, 养成创新精神, 形成使命意识, 真正实现企业、 员工的双赢。

制定科学的培训体系 企业员工培训工作要做好科学系统规划，以保证培训效果落到实处 企业在平时的培训过程中要注意总结培训经验，研究出一套符合自身发展的培训体系，逐步提高培训质量，使培训内容和员工需求相结合 培训完成后，还要进行及时有效的评估和反馈，逐步提高培训的重视程度。

参考文献：

[1] 宁瑞芳. 论如何建设员工培训体系[J]. 企业家天地(理论版), 2010,(07) .

[2] 常卫华. 论企业员工培训途径的改善[J]. 中国商贸, 2010,(02) .

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