如何加强企业文化的素质教育

摘 要：企业员工素质培育是一项经常性的、长期的、战略性的工作，不是一时的权宜之计，固必须从企业的实际出发全面规划，统筹安排，兼顾企业内部的各个方面。如何培养适应现代化企业发展所需要的优秀企业人才，是企业管理者所要思考的重要课题。以人为本，加强企业文化素质教育，全面提高企业人员的综合能力和水平是企业政工团队工作的重中之重。

关键词：企业文化;素质教育;统筹规划

一、企业的文化素质教育的必要性和紧迫感

首先，提高企业人员的文化素质是提高服务质量适应市场要求的需要。随着科学技术的迅速发展，现代科学在继续向纵深分化的同时，又朝着高度综合的方向发展，形成了一系列新生学科。特别是自然科学与社会科学交叉和融合的一些新学科。为适应现代科学综合发展趋势的需要，企业必须加强职工各方面素质的提高，将人文科学、社会科学和自然科学结合起来，积极培养兼通人文科学和自然科学的复合型人才，满足社会要求，提高服务质量。

其次，加强企业的文化素质教育是现代企业的时代要求和必然趋势。长期以来受到计划经济的影响，过于片面强调某些专业知识和技能方面的培养，造成了企业的某些畸形以及一批批企业人员素质缺陷的积累，影响了企业的形象和服务质量的全面提高。

进入新的历史时期后，企业的培养目标基本上确立了既要强化专业知识又能以高尚的道德形象、良好的道德素质为社会服务。但是我国正经历着从计划经济向市场经济转变的过渡时期，仍存在着见物不见仁，重利轻义的倾向，社会道德水准下降。如不能及时扭转和有效克服将会导致社会人文生态畸形化，人们精神生活的贫困化。为使企业人员在思想、道德、知识、情趣、思维等方面受到深厚的教育和良好熏陶，成为兼具较高的道德水准、广阔的文化视野和扎实的专业技术的新型人才，必须从提高企业人员的文化素质入手，重视综合素质教育。

再次，加强企业的文化素质教育是建设社会主义精神文明的需要。由于受经济大潮的冲击和各种思想文化相互碰撞的影响，在现实生活中一些有损于社会公德的消极现象屡见不鲜，与社会主义精神文明的要求极不协调，造成这些情况的原因是多方面的，但文化素质不高是其中的重要原因之一。这是由于过去的教育思想的片面性使部分干部职工人文知识的贫乏，对我国优秀的文化遗产，缺乏在本民族文化熏陶下所应具备的文化素质和品格。

因此，在社会主义建设中要使我们的精神文明不断升华和发展，社会全面进步就需要树立崇高的道德与价值观念，荡涤利己主义的污垢，消除公共生活中的某些无序状态，培植遵纪守法的风尚。

二、企业文化素质教育要围绕企业精神，突出以人为本的特点

企业文化就是在提炼企业精神，而企业精神必须要以人为本。以人为本，就是要确定人在管理过程中的主导地位，就是要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式，它在监督和考评上更多的注重成果，而非过程，这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣，本身就是为了发挥人的潜能，为此，企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台，首先，要让职工明白：企业不仅为他提供一种物质的生存空间，同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所，使职工在精神得利的基础上，为客户提供更好的服务。同时，也要让职工懂得只有企业发展强大了，才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感，激发全体员工内心对企业的亲和力，使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体，更加努力地工作来回报企业。其次，企业要有更高的发展，必须做好员工的职业生涯设计，为员工提供良好的发展空间。企业文化素质教育正是为企业管理、生存和发展空间提供必要的条件和重要的保证。

三、拓宽教育途径，积极开展文化素质教育

加强企业文化建设，人的因素是关键。参与者的文化素质教育必须要与时俱进，对出现的新形势、新问题、新挑战要有新观念、新思维、新举措、新办法。文化素质教育就是通过各种教育活动使人类优秀的文化成果被内化为受教育者的人格、情操和修养。它是企业人员系统的认识社会、提高全人类文化素质和文明的需要。

(一)企业管理者的主观认识要到位，自身素质和修养要过硬

企业管理者对企业文化素质教育工作的重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠企业管理者去提炼和设计，也需要管理者的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此，抓好企业的文化建设，首先要解决好企业管理者的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入，那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了，但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前，经济市场的竞争日益激烈，向现代企业管理者提供了严峻的挑战，把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器，正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此，坚定不移地加强企业文化建设，把文化建设列入企业管理者日常议事日程，认真计划落实，经常检查改进，特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼，使之成为企业全体职工的共同信念，使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。

(二)拓宽视野，全员参与，积极创新，通过开展多渠道、多形式的素质教育活动，推动企业文化建设不断走向新高度

积极开展读书活动。书是对社会生活典型化的再现，是人类先进思想、文化、知识的最集中、最浓缩的体现和反映。读书不但能够教我们如何做人，还能教我们如何做事、做学问。它是建立合理知识结构，全面提高文化素质的有效途径。企业应站在培养干部职工文化素质的高度成立相应的组织，有选择、有步骤的推荐好书、新书，引导干部职工分清良莠，精心选择，培养分辨真、善、美与假、恶、丑的能力，并通过报告会、交流研讨会等书评活动相互学习和启发，加深对作品的理解。读书作为企业人员业余文化生活的重要组成部分，应把其纳入整个企业文化的总体规划之中，加大投资力度成立读书俱乐部、读书互助会等，为干部职工提供高质量、高品位，丰富的精神食粮。

积极举办学术文化讲座，活跃企业文化生活。一流的企业应具备一流的学术文化环境，为使干部职工对文学、历史、艺术及当代科学技术开展有基本的了解，提高文化修养，培养高尚的道德情操和健康的心理素质，激发想象力和创造力，各职能部门要精心举办诸如<中国传统文化》、《欣赏与评论》、《生活与法律》等周末沙龙和学术讲座，丰富业余文化生活，使干部职工在有限的时间里获得更多的知识和熏陶，激发真、善、美的激情和鉴赏能力，促进人际关系的和谐安定。

重视和发挥计算机互联网在文化素质教育中的作用。计算机互联网不仅使人们解决问题的工具，也是一种文化载体。由于网络文化向社会方方面面的渗透，网络文化气息越来越浓，已成为当今社会文化素质教育的主要渠道。随着网络文化的日益广泛和普及，改变干部职工的学习、生活和思维方式，对其思想价值观念、法律道德观念和身心健康产生广泛的影响，也会改变和影响如何看待社会，如何看待自然，认识自然和认识世界，如何看待我们民族的文化传统。企业要采取有效措施高度重视开发和利用网络文化，在局部网络上成立相应的学习研讨小组，进行正确引导并使文化素质教育寄寓兴趣和娱乐之中。

积极组织社会实践。加强文化素质教育最根本的目的是使企业人员身体力行，应有计划、有组织地走出企业大门，进行社会调查、科学考察，为深入社会、深入生活创造条件，使教育和能力的培养的培养延伸到社会，让企业人员能够在耳闻目睹中亲身感知和体验人文精神，理解社会现象。丰富多彩的社会实践活动。使人们不断地得到充实和完善，而且将产生广泛的社会影响。实践证明，来自社会实践的文化素质教育其深刻性、丰富性和持久性是企业单性传播效果所无法比拟的。

加强公司、厂区的文化建设，营造文化素质教育的氛围。公司、厂区文化的健全与充盈，会使企业富有灵性和活力，丰富多样的企业文化为公司、厂区增添光彩和魅力，异彩纷呈的企业文化周、活动月，以及不同的角度启迪审美情趣，在耳濡目染、潜移默化中得到教育，展示干部职工的创造性才能、激发认识美、追求美、创造美的自觉性。通过多种文化娱乐方式，积极营造健康生动活泼的企业文化，扩大其覆盖面，并渗透到企业生活的各个方面，调动干部职工自觉充实人文修养的积极性，达到丰富知识，开阔视野，陶冶情操，提高素质的目的。

四、企业经营管理者对素质培育要有更深层认识

中小企业的经营者要转变观念，更充分地认识员工素质培育对企业长期发展的重要性。在信息时代，知识的更新速度翻倍增长，无论个人还是组织都必须不断汲取新知识，才可能在竞争中站稳脚跟。而知识的载体和应用在于人，想不断增强组织的整体素质，对员工的素质培育就成了理所当然。素质培育是一种比其他资源收益更高的投资，人力资本理论认为，人力资源投资必然会产生收益。同物质投资相比，虽然人力资源投资周期长，回收期相对要晚一些，但收益期将持续很久。企业员工培训的受益者包括员工、企业及社会。对员工来说，通过参加教育培训活动，提高素质水平，意味着收入的增加以及职业生涯的稳健发展。对中小企业来说，提高员工素质，就能提高经济效益，降低生产成本，增加收益，从而增强企业在竞争中的实力。实践证明，企业用于员工教育培训方面的投资，总是产出大于投入的。分析表明，培训有助于企业管理的改善、经济效益的提高。据国外有关资料统计，对员工培训投资1美元，可以创造50美元的收益，投入产出比是1：50。

五、打造企业优秀政工干部队伍

毛泽东说：“正确路线确定之后，干部就是决定的因素”。干部队伍建设是事关企业管理成败的组织条件。“其身正，不令则行;其身不正，虽令不从”。只有打造一个给力的企业政工团队，才能整合企业力量，心往一处想、劲往一处使，使集体呈现出团结、奉献、拼搏、进取的景象。

首先，企业政工干部队伍在政治上必须立场坚定。不管情况多么复杂，形势怎样变化，都要有坚定正确的政治方向。要牢牢掌握党的方针政策和国家的法律法规，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律。企业思想政治工作是党联系群众的重要纽带，因此要坚持群众路线，密切联系群众。

其次，企业政工干部队伍要道德品质优秀、作风正派，这对于做好企业思想政治工作具有举足轻重的作用。学高为师，德高为范。政工干部不仅要有高深的学问，更要有高尚的道德。时时处处能做楷模，一言一行率先垂范。员工通过观其行，而信其言，进而形成影响力、制约力。

再次，企业政工干部要有广博的学识。面对高学历和高学识的技术人员，没有一定的文化底蕴和理论修养，开展工作“以其昏昏”，不可能“使人昭昭”。企业思想政治工作涉及的学科知识是多方面的。政工干部不仅要学习政治理论知识，还要博览群书，更多地懂得经济学、管理学、自然科学等方面的知识。企业政工干部必须独立思考，理论与实践相结合，把基本原理大众化、时代化，才能真正以理服人。

最后，企业政工干部要能说、能写、能干。做思想工作时不说大话、空话、套话，不写空洞无物的文章。以情感人，入脑入心。能深入基层，深入实际，深入员工中开展调查研究，掌握员工思想动态，有针对性地开展思想政治工作。

六、以正确的态度、科学的方法做思想政治工作

第一，企业管理者和政工干部在对企业员工的态度上必须尊重和信任。只有尊重别人才可能赢得别人的尊重和信任，唤起他们的工作热情。要支持技术人员的首创精神、进取精神和独特见解，保护和鼓励他们搞发明创造的积极性。当企业员工和技术人员工作中出现问题和差错时，不要对他们一味批评和指责，而应帮助他们分析出现差错的原因，总结教训，指出努力方向。使企业员工和技术人员无论在什么样的情况下，都保持旺盛的工作激情和开拓进取精神。

第二，企业管理者和政工干部要以平等的姿态对待企业员工。对他们讲实话、真话，坦诚相见，不搞形式主义。要充分发扬民主，赋予青年参政议政和参与企业管理的权利，使之体会到当家作主受人尊重的自豪感。

第三，企业管理者和政工干部要及时弘扬和宣传正面典型，倡导主旋律。通过开展形式多样的创建活动，增强思想政治工作的辐射力、吸引力和感染力。通过员工身边的先进模范人物榜样带动作用，使企业员工学有榜样，赶有目标，激发他们见贤思齐的进取精神。

第四，要从实际出发，避免纸上谈兵。企业员工的思想问题常与现实问题相伴而生，比如升职、奖金分配等。这些具体问题解决不了，实际困难解决不了，思想教育工作只能是空中楼阁。做好这方面的工作不能光讲道理，而要体察企业员工的喜怒哀乐，了解他们的疾苦，找到思想政治工作与经济工作的结合点，使他们真正解开思想疙瘩，达到化锵矛盾，理顺人情，凝聚人心的目的。

第五，企业要努力加强自身的制度建设。从制度建设可判断企业的发展水平和前景，其规范程度是能否留住核心人才的重要因素。有条件的企业要积极引进和推行质量体系标准，用国际通行的质量管理模式规范专业技术工作和专业技术人员的行为。通过制度约束，把一系列规范员工的举止、作风、廉政的行为准则及职业道德规范贯穿于各个工作环节，将思想政治工作和具体业务工作有机地结合起来。

总之，对企业员工的思想政治工作要以人为本，科学实施。要由过去静态的、封闭的思维方式向动态的、开放的思维方式转变，不断强化员工的主体意识;由过去单向性说教向联动式拓展，使企业员工由被动接受教育转变为自我教育;由经验型方法向科学型方法转变，通过积极探索不断提高企业思想政治工作水平。

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